面经详情
匿名用户
面试了职位:电话客服
感觉没戏
流水线的面试经历,第一次面试客服
去了以后给了两份材料,一个是填写个人信息,另一个是笔试题,大概有3页,有考察单词的,有考察词义的,有考察语法的,还有写电子邮件。
Q:自我介绍,对公司有什么了解,用韩语说一下。
有笔试
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匿名用户
电话客服
未通过
应届生 客户顾问其实就是接听电话 凭着优越的企业平台吸引了一大帮985 211来至少做个两年客服 屈才 没办法 人家毕竟福利待遇好 公司环境确实很棒 大楼也很漂亮 虽然是客服 但淘汰率还是很高的 第一轮我们组10进了三 算好的 有的组只进了一 我是死在了第二轮 感觉和面试官聊得挺好的 不知道为什么还是被刷了 不过忐忑的心总算放下了 收拾下失落的心找下家公司吧
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2 年前 发布
19
匿名用户
电话客服
感觉没戏
1.要提前了解酒店订房的术语,比如预订啊,优惠券,消费额度啊,套餐啊,额外消费,额外收费这些术语。 2.英语测试不是特别难,但建议尽量做快一点,不然就很容易到点。 3.在那里工作的小姐姐人都挺好的,如果想要稳定一点的工作,客服的工作很适合您。
包含1个问题,1个回答
Q:为什么离开上一份工作?
2 年前 发布
2
匿名用户
电话客服
未通过
可笑至极!打着客服的旗号招销售,还不明说,我们这平台刚出来,不用那么多客服,隔壁楼是另一个项目,结果一去:百度推广!冒大雨跑那么远去,把我当猴耍!薪资待遇含含糊糊不明确。挂羊头卖狗肉的玩意儿,想被忽悠的人赶紧的去吧!
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
感觉没戏
开始北京内边打电话说底薪是4200。去了之后也不知道哪个是人事的房间,没写门牌部门,在门口找来找去也没人理你,最后看到有人出来我问了一下才找到了主管,面谈中告诉我底薪3500。主管她自己也才刚刚入职1天。聊了聊她觉得我没有什么电销的经验,但是开始是他们北京总部主动在招聘软件上和我聊天的,我是做销售的没错,销售当然少不了电话,但是我之前不是这种直接的电销。 然后告诉我我有什么优点去胜任这份工作?excuse me?一个电销岗位问我我怎么胜任这个工作?抱歉,我不是很会吹牛。然后告诉我等结果要8天,一个3500电销的职位等结果要8天也真的是醉了。你确定你们主管会面试人嘛?感觉你们公司好牛啊,求之不得的内种。
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2 年前 发布
3
匿名用户
英文客服专员
感觉靠谱
三轮面试,第一轮是通过电话,直接就是英文不墨迹测试一下我的英语能力并问一些学历经验类的问题。第二轮是正式的语言测试,笔试形式,题目不难。 过了就是最后一轮面试,hr以及team leader两位一起面试我一个人,当然也是英文为主,简单的自我介绍后开始角色扮演。给我的情景的,客人在民宿中被跳蚤咬伤耽误了行程并且联系不上房东。急着取消住宿安排并索要房屋赔偿,医疗费等。我发挥的中规中矩吧,只能说展现了自己的服务精神和耐心。整体还是有难度的,主要是英文能力以及沟通解决问题的能力。聊了一个小时左右让我先等通知,三到五个工作日后给答复。紧张啊,求过啊!
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2 年前 发布
2
匿名用户
电话客服
未通过
先笔试,然后面试,两个面试官,问了之前的工作经历,为什么辞职,我简单说了一下之前的公司(估计这面试官心里想这公司跟我们差不多),没什么实质性的问题,然后又让另一个人看了我的笔试,说我是跳着做到,当时我也没在意,事后想想,老子一题一题写的跟我说我是跳着做到,还都是选择题,呵呵。
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2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过
4月11号1点的面试,但是几乎是在1点半开始,先填写简历,第一轮是宣讲由内勤人员给当天所有来面试的ppt 形式介绍企业,岗位内容和薪资待遇,第二轮再分8个人一组群面,两个hr面试,先是轮着普通话测试,给一段模板话术读给hr听,然后轮着自我介绍,离职原因,为什么想做客服等等,然后能不能接受不同的班次之类的问题,面试完说是3天内给答复。 面完第二天上午11点左右约我面试的hr微信告诉我通过面试了,说是这几天确定好开班的时间,会发offer 邮件通知 ,反正我已经等了好几天了,不知道哪天开班。
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2 年前 发布
2
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