面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过
东莞某楼盘维保修接单员
首先需要确认学历,恒大很看重学历,基本上都是全日制专科起步。人事预约的面试时间一般都不是很准确,到达预约地点后,需要等待一段时间,面试官(一般是拟应聘部门的负责人)会有不同程度的事情在忙。面试就很简单了,面试官与应聘者面对面交谈,完了就可以决定去留了。
Q:你之前的工作经历。
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Q:你对这份工作的看法。
1条回答
面试官
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
这是一家类似于货拉拉的公司,公司很新,14年的时候建立的。我面试的是客服岗。首先是填表,然后两位负责人过来面试,应该都是经理级以上的。有个情景模拟,客户的东西邮寄的东西坏了,要怎么安抚客户怎么解决?公司不大,大部分是男生。面试官比较专业,二面是HR,工资才4500,税前。单休,上8个半钟,离我的预期比较远,拒绝了。
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Q:客户的东西邮寄的东西坏了,要怎么安抚客户怎么解决?
2 年前 发布
5
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
第一轮笔试,英文。第二轮,客服部门经理面试,面试官给人一种敬重的感觉,十分的考虑面试者的心情,语气轻柔,询问了之前离开上一家公司的原因,是否可以接受晚班轮班,期望工资是多少,其他的问题记得也很简单,对了,面试官还介绍了公司职位的主要工作内容。
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Q:离开上一家公司的原因。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
未通过
初试很简单,也很放松,我是在重庆分公司这边面试的。初试直接用重庆话交流的。做了自我介绍,然后问了之前工作的内容和辞职原因。然后就是她介绍岗位信息,和薪资待遇,交流特别顺畅,没有问什么难的问题,然后还叫我把表格填完整说是复试的要求是表格完整。然后叫我下午等电话,但并没有等到。我以为聊的还可以。
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2 年前 发布
匿名用户
管理培训生
感觉没戏
面试分为两轮,初面一分钟主题演讲+自我介绍,初面非常简单,主题演讲提前准备好即可,多练几遍。初面面试官提问的问题主要是怎么看待考公务员或者考研这两件事情,容易通过。 终面是二对六,视频面试。一分钟即兴演讲+自我介绍。面试官就提了一个问题,让我们向他介绍一下重庆。我即兴演讲真是凉了,以后自己要多锻炼一下即兴演讲。要么想不起来词,要么不知道说啥,唉。终面结果等通知,除了即兴演讲有难度,其它都没啥问题。还有恒大比较看重个人形象,着装、身高、仪态等。大家面试的时候注意一下。终面结果这两天会通知,希望能够通过!
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2 年前 发布
17
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
整个面试下来整体来说都很不错 面试的是小语种客服 一面是广州办事处的负责人面试 一面是主管面 包括了基本信息填写和专业语言的面试 试题不难(内容的话这里透露一下应该问题不大 主要是你对客服的见解和具体问题如何解决)整个过程很顺利 第二天就收到了HR致电 很感谢贵司给我实习机会 但可能是本人太傲娇了吧 对薪资和要付出的努力有点不太对等的感觉 也可能是自身能力达不到要求 总之要面小语种客服的小伙伴 记住 语言很重要是一方面 但更重要的是 你对这个行业也要有一定了解才能通过面试
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2 年前 发布
14
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试一共两轮,耗费时间不久,第一轮主要是做了自我介绍以及问自己想要了解的问题,一般讲话流畅,有亲和力,态度诚恳都是可以通过的,提问也很重要,面试官都喜欢好问的,如果问一下答一下估计没戏,因为面试的人确实很多,第二轮还是先介绍了自己的工作经历,当时就告诉了我薪资这些,问我能不能接受,可以的话什么时候入职,对这次面试表现挺满意的,希望这些可以帮助到想进大搜车的伙伴们,加油!
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2 年前 发布
匿名用户
班主任/辅导员
确定通过
我觉得主要还是看自身有没有经验,向我自身有相关经验,问的问题也比较简单,基本都是日常的工作内容及从工作中学过什么。对于没有经验的人,我觉得放正态度认真对待,了解教育行业以及自身想从事这方面的工作,表现出来就ok了。
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Q:上份工作离职原因?
2 年前 发布
3
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