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先是一面，过程流程化，自我介绍，简历提问，问一些非专业方面的问题。 二面是地面服务公司人事主管，问的问题比较具体，学历背景，家庭构成，职业规划，但是因为本科非硕士，行政类岗位基本没戏了，hr很委婉说明目前本科学历最好只能被安排到地面服务岗位，根据个人每年的工作表现可能职务晋升，其实意思很明确就是不明确，学历软肋，没有背景又不想做服务类基础岗位的三思而后行吧。