面经详情
匿名用户
面试了职位:电话客服
感觉靠谱
两轮
两轮,第一轮在学校,8人进去自我介绍,简单提了一下问题,很简单,第二轮在公司,需要穿正装,无领导小组讨论,我们组抽的问题是开放性的两难问题,孕妇和孩子应该救谁,没有标准答案,说出你自己的观点就行了。
2轮
群面
自我介绍
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匿名用户
电话客服
感觉没戏
1.要提前了解酒店订房的术语,比如预订啊,优惠券,消费额度啊,套餐啊,额外消费,额外收费这些术语。 2.英语测试不是特别难,但建议尽量做快一点,不然就很容易到点。 3.在那里工作的小姐姐人都挺好的,如果想要稳定一点的工作,客服的工作很适合您。
包含1个问题,1个回答
Q:为什么离开上一份工作?
2 年前 发布
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匿名用户
运营客服专员
确定通过
我是多个公司一起面试,抱着试一试的心态去面试的,我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试,没有想到面试时,面试官问的问题都很专业,比如问了之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以,你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了,也办理了入职。
包含1个问题,1个回答
Q:之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以。
2 年前 发布
2
匿名用户
电话客服
感觉没戏
两个人一起面试的,先是一个男的让我们自我介绍问这问那,一个电话岗位问的比什么都详细,没打过400电话就说没经验,无语,后来又换成他们领导面试也是男的,又做了一遍自我介绍,而且这个领导态度不好,给人感觉不尊重。
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
未通过
先笔试,然后面试,两个面试官,问了之前的工作经历,为什么辞职,我简单说了一下之前的公司(估计这面试官心里想这公司跟我们差不多),没什么实质性的问题,然后又让另一个人看了我的笔试,说我是跳着做到,当时我也没在意,事后想想,老子一题一题写的跟我说我是跳着做到,还都是选择题,呵呵。
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2 年前 发布
匿名用户
英文客服专员
感觉靠谱
三轮面试,第一轮是通过电话,直接就是英文不墨迹测试一下我的英语能力并问一些学历经验类的问题。第二轮是正式的语言测试,笔试形式,题目不难。 过了就是最后一轮面试,hr以及team leader两位一起面试我一个人,当然也是英文为主,简单的自我介绍后开始角色扮演。给我的情景的,客人在民宿中被跳蚤咬伤耽误了行程并且联系不上房东。急着取消住宿安排并索要房屋赔偿,医疗费等。我发挥的中规中矩吧,只能说展现了自己的服务精神和耐心。整体还是有难度的,主要是英文能力以及沟通解决问题的能力。聊了一个小时左右让我先等通知,三到五个工作日后给答复。紧张啊,求过啊!
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2 年前 发布
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匿名用户
电话客服
未通过
面试的建设人寿广州分公司。我应届生,约的10点面试,提前20分钟到场。结果11点40才喊去面试。等待期间,遇到有员工入职,偷听到:广州市社保,15号发当月工资,一般都是靠关系进公司的。没有问简历,啥都没问。顺便还嘲讽一波:“找工作找了一个月,还没找到工作啊?” 无语,我过来面试,等了你两个小时,你就跟我说这个?应届生不是人吗?面试官和我说明:要看应届生的学习能力,估计就是看成绩单和绩点,以及是不是985211学校吧,更重要的是你有没有内推。最后没有回复,等于没戏。浪费我时间。
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2 年前 发布
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匿名用户
电话客服
未通过
应届生 客户顾问其实就是接听电话 凭着优越的企业平台吸引了一大帮985 211来至少做个两年客服 屈才 没办法 人家毕竟福利待遇好 公司环境确实很棒 大楼也很漂亮 虽然是客服 但淘汰率还是很高的 第一轮我们组10进了三 算好的 有的组只进了一 我是死在了第二轮 感觉和面试官聊得挺好的 不知道为什么还是被刷了 不过忐忑的心总算放下了 收拾下失落的心找下家公司吧
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2 年前 发布
19
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