面经详情

感觉以前接触的客服岗不是这样的，不光是单纯的打电话，主要做的还是统筹方面的工作，其实说到底也不知道统筹到底是什么，但是感觉重点又在考察管理能力，所以回答问题时一定要站在大局观的角度去回答，还听面试官介绍了一个什么大学生租房免佣的活动，和自己息息相关，感觉中介好像也不是这么坑。挺推荐乐有家的。...查看更多

面试的职位为客服专员，给我面试的人是HR和客服经理这两位女士，客服经理是人很面善，首先让我做了一个自我介绍，然后询问我是否知道客服的具体工作内容，然后做了详细介绍。本人以前从事销售工作，收入尚可，面试过程中HR问我为何辞去原先的工作考虑换到现在这个文职类的工作。然后问了期望的工资是多少。...查看更多

乐有家的面试难度，跟进你投营销线还是职能线有很大区别。营销线如果你是想进基地，那至少要大专以上学历（个人感觉广东这边对学历要求其实不是很高，换在北方，很多人概念中大专≠大学），整体素质还是比较高的，用经纪人的话说就是“很有文化的管理”。如果是非基地的门店，学历不限，面试也比较简单吧，主要看你沟通能力如何了。 但职能线的面试就会复杂一些，我当时面试总部的岗位大概有4-5轮，投简历，电话初试（HR面），答题，总监面，部门试岗，都走了一轮。而且试岗阶段应该更看重能力、表现以及团队融合度了。所以很多人也是在这个环节被涮掉的，我自己是觉得还算比较容易了（经历过艾利丹尼森的全英文group interview之后觉得什么都是容易的）。  现在已经顺利入职，团队氛围很好，同事之间关系也超棒，就是工作环境有点差，不过明年也要搬新总部了（期待ing）。 ...查看更多

面试分两轮，人力老师初面，谈大概招聘的岗位，推荐现在在招岗位。我投递的是人力行政，但到了告诉我已经招到不招了，建议换成客服岗。一听客服我以为会是电销，她说不用打电话。教加盟商如何开办培训中心，教招同事也招学员。但有时会涉及出差，问能不能接受。出差省份不定，一趟3-5天。提到工作压力，就让我复试，转到客服主管面试。 在等待人力老师噼里啪啦打字跟客服老师沟通期间，我问了作息时间（9:00-17:30）还有单双休（周日单休）。（挺尬的，我问才说，不是直接先告诉我，而且周日单休是非师资部的，师资部是周一单休，这是我后来入职后听到招聘老师打电话说周一休才问了身边的小姐姐确认自己周日休没有听错）客服主管看到我是学销售类的专业，对我的人际沟通很满意。听到我拒绝电销类的工作，知道我之前做过电销，更加满意似的，让我充分利用曾经的经验到日后招聘学员上。主要是觉得看我小小的，怕我没信心教加盟校负责人，知道会有岗前培训跟试岗一周的机会，我还是很满意的。起码不是直接赶鸭子上架那种工作形式。 一是自信二是稳定，求职者初心也是为了找适合自己也适合企业的工作。所以面试过程，我没有问过薪资待遇（3500的底薪，还是我试岗第一天看到座位上同事的合同才知道的，同事出差了所以我才有位置），但整体还是比较满意。虽然说了包住宿，但压根没有跟我提这回事。我住的近，虽然不在乎是否包住宿，但如果不需要住宿能否补贴也没提到过。 ...查看更多

面试分了两轮。第一轮面试因为区域主任有点忙，就让自己的下属——店务主任来面试。面试的地点在我家附近的其中一家乐有家门店。面试官只有一位，面试官很和蔼，面试的氛围很好。除了自我介绍外还问了我怎么过来的，家里住哪里，过来面试需要几分钟。还有问你了解乐有家吗？你的优点和缺点是什么？在工作中如果和同事有不同的意见怎么办？如果突然有警察（忘了是警察还是其他国家机关人员）进门店要求你给他看门店的经营报表等资料你会怎么做？   后来到了第二天就告诉我面试结果，并且告诉我会在明天十点有一个电话复试，希望我准备一下。第二轮面试打电话来让我先自我介绍。然后问你在之前实习的公司做过的工作的内容大概是什么。听到我说我曾经在大二时兼职过，问我怎么平衡兼职跟学习？你在学校觉得最困难的事情是什么？在初试的时候曾经说过不了解乐有家，现在有没有进行再一步的了解？你了解这个岗位吗，主要的工作内容是什么？你的职业规划是怎么样的？你现在的感情状况如何？用五个词形容一下自己。当天晚上直接收到了面试通过通知。 ...查看更多

今天通过了乐有家的面试，跟大家分享一下面试的经验：首先我是在网络上搜索了很多关于乐有家的信息，然后进行了汇总，并结合自己的情况以及乐有家未来的发展进行了分析；然后，我就根据面试的岗位情况进行了了解，从岗位介绍看具体是做什么内容，需要具备的素质是什么，深入挖掘自己以前的经历与岗位的匹配度；最后，面试的过程不要紧张，条理清楚的讲明就好啦。...查看更多