面经详情

本人因为本身就喜欢玩游戏，就打算找家游戏公司从客服做起，不巧这家hr主动找上门来，刚好地点离家挺近的，看福利说是也有五险一金，就想着蛮去面面看，然后hr有看我考过雅思就说让我试试英语客服，那我想来都来了那就试吧。英语测试有口试和笔试两个二选一，我选了笔试，一小时，内容很多，分为英译中和中译英两个部分，就是从这里开始觉得这家公司很不靠谱，给的英语题不像是从哪个英语网站或者文章里找的，倒像是他们自己写的，因为有很多语法错误，还有些一看就像是直接翻译器翻过来的，看的头疼，我写着写着就有些怀疑是不是在白嫖我的翻译，然后写了一小时还剩几题没写完吧，就不打算写了，想着如果要看英语水平前面几题已经能看出来了，结果hr还硬逼着要写完，然后好不容易写完改了半天也告诉你结果，不知道到底是什么评分标准。笔试完就是面试，面试是4个人面你。除了人事另外三个是谁不知道。因为人家也没有自我介绍，但我猜可能是主管经理之类的吧，然后开始各种问问题，问的问题倒还好，就是态度让人感觉很不爽，一般面试不是面试官多少都会告诉你他们这家公司是干嘛的，这个岗位是干嘛的，这家就啥也没说，上来就各种问题轰炸你，好多问题都是我主动问的，但是像是问到薪资待遇这块，因为是三班倒，会经常上小夜班，大夜班，然后我就问说如果我上夜班回家没有公交车需要打车会有报销吗？这个问题很合理吧我觉得，但是那几个面试官的表情就好像我问了个不该问的问题。问试用期和转正后的薪资也是没正面回答，搞的我也不知道钱到底是多少，还有我说我希望福利能有五险一金，哇那个表情，都不知道这么形容，我都搞不懂他们到底是想招人还是不想招人。全程感觉就挺高高在上的，那我觉得既然你们瞧不起我那我也没必要和你们客气，而且也不是多大的公司，目测大概就20-30人，开发的游戏听都没听过，我之前也是有去igg或者其他大公司面试的，人家那个态度那叫一个天上一个地下，活该人家赚钱，总之非常不推荐去，福利待遇薪资什么的也都不好，别去面试活受罪。...查看更多

客服部和总部的办公地址是不一样的，客服部在一城中村的工厂房里，电梯是木板搭起来的，坐起来摇摇晃晃的，可见客服部在公司中的位置。公司没有前台，在一个个隔离房间里办公，只好随便问了一个员工表明我是来面试的，然后等了10分钟，有一个男的来面试我，说他们人事经理不在，他来面试我，他自己只是一个普通员工，真不知贵公司人力系统怎么交接的。问了一下我上一份工作，离职原因，介绍一下公司情况，薪资说的底薪4.5k，到场却跟我说试用3.2k，转正3.5k加1000绩效，骗我去面试。至于客服专业问题，客服问题处理方法等没有任何面试，根本问不出什么问题，可能也是员工没有面试经验。然后就是等通知了。过几天问结果没有通过，本人2年客服经验，找这家公司考虑离家近，问的问题也答上了，考虑到之前的面试经历，怀疑人事约人刷业绩的，不尊重求职者。...查看更多

有个五年的工作经历差不多就没有很大压力，所以没什么好说的。威海路上的是广告公司，工厂在嘉定，主要做化妆品的路演搭台和店陈，店铺道具很少几乎没有，客户主要是国外一线的大集团品牌。老板对形象要求很高，最好打扮的漂亮一点去面试。 海外经历很加分，老板很看重，因为大多都是国外客户，英语很重要。公司架构还是很不错的，很多客服都是其他行业（比如说正统广告业或者外贸转过来的），对生产工艺方面的要求并不高，这个挺好的。工厂的管理也很好，比外面的土鳖小作坊公司好很多。虽然是家族企业，但是勤勤恳恳努力工作，就没有很大问题。同事们还都挺不错的，相处很融洽。 薪资福利方面是不太有竞争力，尤其是人事看人下菜，所以在薪资待遇方面不要松口。出差的话是没有啥补贴的，给的钱只够吃饭和住宿。制度比较严格，9:05分之前打卡，9:06分算迟到扣钱。但是老板领导都以身作则，也就没啥好说的。公司是出了名的开人不手软，经常整个组端掉。人员流动率很高，高于行业平均。 如果是面试设计师的话，薪水也没啥竞争力，尤其是在加班这一块很不人性。招标业务也不多，所以发展前景不太好。设计岗要来的话，最好确认一下没有更好的offer再考虑来这里。 ...查看更多

整体办公环境比较拥挤 好像没有分什么部门 就大家都在一起 人很多 就你在这头上班你可以很清楚地听到另一头同事很大声地在讲话 个人比较不喜欢这一点面试的时候会让你先填一张表格 表格内容非常具体 具体到要提供家庭成员的信息 我当时在填表的时候就已经感觉印象不好了 而且我应聘的只是一个客服岗位 需要详细到这个地步吗 然后我表还没填完 就有人拿了笔试题过来让我做 上面虽然说是在15分钟之内答完 但其实根本没有人管 笔试内容就是让你根据客户的邮件相应地作出回复 难度不大 最后是一对一面试 HR蛮亲切的但是问的问题非常琐碎 相对于客服这个岗位问的问题也太多了 让我答得都有点不耐烦了 我甚至都怀疑我到底是来应聘客服还是来应聘主管的 这个姐姐问完之后后面又来了一个男的 看起来应该是senior 又开始问问题 但就大致地问了一下 但是他有点不太尊重人 我这边话还没说完他这边就有点不耐烦地想要打断 姿态也挺高的 反正最后他可能也感觉到了我意向不大 后面就让我回去等通知 总体面试过程感觉不太好 ...查看更多