面经详情

一直想去apple store的，突然某天收到邮件，这个岗位貌似就是苹果400客服，只不过属于苹果正式员工，不是外包的，享受苹果的所有待遇，有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题，为什么想加入apple，为什么选择这个岗位之类的，回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来，询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试，并且还让我去官网看一下apple的宣传视频，售后政策等，说是可能会提到，而且会有情景模拟。 然后我就请假回家，从3.30等到快6点还是没人打电话过来，然后发邮件问也没回，后期又发了好几个邮件都没回，就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂，直营店也是什么人才都能进，培训周期短，招的草率导致人员素质差，现在的苹果真的有点黯然失色了。 ...查看更多

2019年大学毕业时候自己找到的工作，可能是应届毕业生的关系，面试没问多难，很容易就过了，后期培训3个月时间，之后在这里工作了两年多，公司整体是国企的感觉，待遇也很好，商业保险等各种福利非常全面，年终奖也有，根据个人能力走，还是非常不错的，度过了比较开心的两年。...查看更多

坐标重庆，工作地点：石桥铺进入公司先签到，然后给你一张纸，上面是公司的各种规则（如不能携带手机，天地班和晚班每个月都要做满15天等，反正和之前宣讲的完全不一样，感觉是被骗来的）问你是否能接受，如果能接受，就进行打字测试，40/分就可以通过测试。接着面试，一对一面试，先是三分钟自我介绍，问你之前工作的内容，薪资水平？为什么会离职？工作中你遇到过压力最大的事是什么？如何解决的？压力大时怎么缓解心情？为什么会想做客服？为什么不做和专业相关的事情？你认为客服的职责是什么？然后和面试官做两个情景模拟？接着面试官说三天之内保持电话畅通，会给出面试结果。我是面试之后再进行的笔试，笔试主要是考一些客服职责之类的知识，还有一两道英语题，几道和手机零件相关的题，剩下的就是行测里面的（逻辑判断，数量关系等）我是做完笔试就拿到了offer 只要逻辑清晰就可以过，感觉很缺人，工资也很低...查看更多

分两轮，第一轮做测试题，满分100分，60分合格。后面由两位女面试官来考察，先是让我阅读文本材料，再问一些基本信息。感觉还不错，面试官很有亲和力！ 第二轮是位所谓的领导来面试，通知我们早上9点到，自己却迟到了一个多小时，让主管和大家等。他来之后说了声抱歉，然后就出去了，让我们继续等(领导的架子真大，没办法，继续等）。好不容易等到他来面试，结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信），一边玩手上的笔，想听了听一下。我当时在自我介绍的时候，可能是因为边思考边讲话的原因，眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽)，结果他就抓住这点不放，说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话)，后来我就解释了说不好意思，可能是我的坏习惯吧，本人并没有不尊重您的意思。 然后他还不乐意了，说他一直很尊重我们求职者，讲话一直都是在认真倾听，用眼神交流。我没有听错吧，迟到那么久那叫尊重人，面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导，您玻璃心，您这双重标准用得真好，不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞，只可惜浪费我一上午的时间，花了我14快车费。 ...查看更多

还没毕业去面试了客服岗位，第一轮:跟一个接待面试的hr大概问了会不会英语，听说读写能力怎么样啊，我实话实说:一般，有时候还需要查单词。hr:没关系，我们会有培训的……。除了这个岗位还有没有意向岗位？我:人力资源岗位。hr:好，那我问问那边接不接受实习生。hr部门面:大概30分钟后:来了一个人大概聊了下，就说我不是hr，还要再等等，hr经理现在没空。经理面时测了下粤语。之后就是用英文说，hr:很简单的，你只要答yesorno。用英文讲了一堆话。我的英语是很散，但我听了个大概，训人的话+有骂人的（爆粗），我只能勉强挤出微笑。前后等了一个小时左右，等来的就是这些，话说我得罪你了吗。面试完跟前台文员还说:真的不懂英文，一点都不懂等等之类的话。话说也是她们公司叫我去面试的好吗。...查看更多

说实话体验不太好，不值得去的公司。首先地址找起来有一定难度，发的定位都不太准确，刚进门看到可能是他们的防疫人员工作怠慢，看到他都不戴口罩，然后是进去填简历，内容比较多一共三页纸，我才知道易方达基金客服是外包给他们的，之前却未被告知，以为是易方达的内部客服。面试过程：就是自我介绍了一下，有什么问题问的，能否驾驭胜任客服，岗位匹配度如何，主面试官是个女人，感觉不够专业，看着应该是全程在照本宣科，就是照着写好的稿子念，第一次见到这种人事，关键是最后居然是以我年纪偏大为理由当场拒绝我，他们领导这种肤浅的理由可见这家公司管理层有多不靠谱，我大老远白跑一趟没事，但你不能早点给领导看下简历基本情况觉得比较合适再邀约面试吗？浪费大家时间啊，没谁了！...查看更多