面经详情
匿名用户
面试了职位:网络客服
未通过
招聘信息上写的底薪5000双休,到了之后变成996,底薪4000。
招聘信息上写的底薪5000双休,到了之后变成996,底薪4000,我看是把人忽悠过来面试吧,客服也不是客服,去了就是销售,地方比较难找,奇怪的是hr并不书面告诉你地方,是先告诉你一个地址,到了之后让你给她打电话再告诉你该怎么走,直接发哪一号楼几零几不好吗?
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匿名用户
网络客服
感觉没戏
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的,面试官提问也会围绕这些点来考察,更多会用情景模拟的面试方法,就是你遇到某种情况时会怎么应对,回答时往需要具备的能力上面去靠就行。
2 年前 发布
匿名用户
网络客服
确定通过
人事面试的直接通过后,主管打电话叫周一上班,8.30到下午六点。你以为6点准时下班?不会的,我第一天6点半左右收尾后准备走了,我傍边的老员工说,你下班?我说不回家吃饭不然干嘛?她说你问下主管吧,主管当周晚班,下午1到11点,6点到7点吃饭时间,她正在电脑前吃饭。我跟她我说我下班了主管,她说你有什么事吗?我说6点下班时间,怎么了?她不爽的样子说那你下班吧。不是电商活动期就是平常的时候。每天这样子加班1小时左右没加班费没社保,快下班就要你拆退货包裹处理。固定3千
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2 年前 发布
匿名用户
网络客服
感觉没戏
一开始会以为晨光也算是有点规模的企业了,结果一到办公楼外一看,真的很老很旧的感觉,想着里面办公区域应该会好点,结果面试官领我上楼才发现,好吧桌椅板凳还没楼新呢。填完资料等会就开始问话了,还是面试的常规三问,为什么上份工作离职?为什么选择这个岗位?今后的职业规划?问完后就问你想了解晨光什么?其实也就是薪资和作息时间,没有意见的话就是等候复试了。 整个面试过程也就二十分钟,气氛还算比较欢快,大家别觉得时间短,其实我前面有一个面试的我看他进去到出来5分钟就结束了,估计疫情期间应聘者太多了,都是粥少僧多,公司不怕找不到人。总的来说算是个安逸的工作环境和岗位,但薪资一般,可能特殊时期可以正当理由减薪,不过五险一金都有,就是应聘的人太多,才上午十点钟就有七八个已经面试完了,我觉得没什么希望,今年工作真的不好找啊。
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2 年前 发布
匿名用户
网络客服
感觉没戏
感觉没戏。2轮。视频面试第二轮,距离第一次电话沟通隔了5天,聊了大概20多分钟,问的问题都很全面但也不是很专业,整一过程是给人纯聊天的感觉,最后说综合评估一下,争取在本周给答复,感觉没什么戏,自己发挥也不太好。
2 年前 发布
绿色
网络客服
确定通过
面试没什么难度,问了几个问题,很简单。那时也是缺人,我是前一天晚上打开BOSS一个一个回复的。特巧,我刚回复,他那边立刻回了,然后就聊了几句,感觉还可以,第二天就直接去了。因为同岗同事不多,感觉说多了有点自爆😂。挑点能说的,猜不出我的身份的吧。待遇还行,工作很自由,没有人盯着你工作,闲暇时没有信息,可以小小的偷个懒。老板同事都挺好,只有一点,不大能忍的。他们抽烟很凶,工厂无烟。但在办公室,就是行走的二手烟🙃。室内抽烟,不管是同事还是领导,很随意,想抽就抽。至于不吸烟的同事,没人在意。每天上班回家,身上带着一股浓浓的烟味。特熏特难闻。从头到脚都是烟味,不夸张的。好像说多了别的话题,面试不难,很简单,没什么难度。
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2 年前 发布
匿名用户
网络客服
未通过
因为自己之前不是亚马逊方向的工作经验是别的平台的 被问了很多什么什么情况怎么对应 现在想想可能这方面哪里答的不太好所以没过吧 面试过几家以后的综合结论来说 这家的待遇来说对于之前有工作经验的人来说是还行的 如果说的是有落实的话 最开始都是跨境电商公司客服职位惯例会出现的翻译和回复卷子 因为自己之前的工作经验的关系 卷子部分是还好 然后没通过也会用邮箱发没通过的通知 就是觉得他们那边到底是不是缺人有点怀疑 因为自己面试完回来以后又在相同的平台 好像是另一位人事头像看不一样 发消息问要不要来面试什么的 搞得有点迷惑 虽然之后收到了没通过的通知
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2 年前 发布
匿名用户
网络客服
确定通过
公司在天平架附近,面试的是在线客服,挺小的一家公司,人员不多。这个公司主要是代推广业务的,面试基本就自我介绍,然后和去我们聊了一下公司主要经营,产品,工作,休息这样,下午大概6点就收到通过了,不过我没有去,一是太远了、二是我不太想做这个,其他的没入职就不太清楚了。
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2 年前 发布
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