面经详情

9点半在西城人民法院大门口面的试，先让自我介绍，然后我问了一些相关问题。面试官说这个工作比较简单，觉得我的表达各方面比较满意，当天就可以出面试结果。现实是，当天并没有出面试结果，而且面试没过和面试官当面说的不符合，事后追问也没有给出合理的未通过理由，就直接不理你了，十分莫名其妙，感觉浪费了时间和精力去这样一个公司面试不过一个国企外包公司，也正常了。...查看更多

先是有hr的电话面试，问一些对客服工作的理解，后续会切英文，被问到实习经历，不要慌，不要虚，感觉很好通过。电话面试后会预约F2F面试时间。面试全英文，当天有两部分，第一部分是TL做booking职业发展以及公司文化的介绍，TL会与应聘者有互动，有想法的话要踊跃发言，会留下好印象。（hr也会参与这个分享，我猜可能在观察每个人的表现，但也仅是猜测，这块并未表明是否为面试考核内容） 第二部分是单面，一个候选人，两个面试官（一个hr，一个tl），有role play，要你处理一个突发情况，记得处理的时候要尽量减少客户损失，但同时也要注意酒店的制度。情况较为棘手，但面试官很nice。接着会让你对刚才的表现打分，还会问一些过往经历的问题，为什么应聘booking，为什么选择客服。 总体面试下来，感觉hr很专业，leader也没有领导架子，是一个有活力，自由，扁平型管理的公司。英语要求很高，特别是口语能力，面试之前好好练下英文的自我介绍！（写面经赞人品！） ...查看更多

我是去年三月份面试的运营部门的工作，我是那种工作起来很有信心，但是面试的时候总是容易各种忐忑的奇怪体质。说实话，当时是刚开始考虑换工作，这是我投递的第一份比较满意的工作，因为符合自己的要求所以面试前又开始莫名其妙的紧张起来。不过HR小姐姐的热心和专业让我一颗忐忑的心慢慢平静下来。她首先介绍了整个面试流程，然后拿来了英语笔试题目。 很快HR小姐姐就通知了笔试结果，然后部门经理开始了跟工作相关的一些细节方面的面试，问的大都是工作密切相关的问题，而且经理很随和，紧张感很快没有了，整个过程都聊得很愉快。面试结束后，HR小姐姐了解了一些我的相关情况，并且介绍了公司的一些情况。双向选择都通过后，需要发送一个入职申请书。申请书发送后的第一个还是第二个工作日，收到了公司提供的offer。这是一次效率高而且相当愉悦的面试经历。 ...查看更多

去到盒马的时候，在门口保安说要压个东西，钥匙或手机啥的拿个临时工牌才能进去(感觉这公司不信任别人那，以前面试从没有这样的)，找到人事部，坐在电脑旁边的人说扫门上的码写简历再来找她，写完之后，她说到外面员工小饭堂等人事，饭堂确实很小只有4张桌子，一会人事来了，说就在这里面试，当时吃饭的人挺多的(汗)，来都来了也只能将就着面吧。 问了一些过往经历后，就说问了个案例如果顾客吃到不新鲜的东西要3倍赔偿怎么办(感觉是个背锅岗，而且这问题貌似超出了普通收银加客服的能力范畴)，我说原价退回或者赔礼道歉，她说如果顾客不接受呢，怎么判断是吃了我们这边的东西导致不适呢。也不知如何回答了，就结束了面试等通知。 ...查看更多