面经详情
匿名用户
面试了职位:网络客服
确定通过
之前去网易面试过游戏客服
一开始就是填基本信息的表格,然后做题,有笔试和面试,都比较简单,如果笔试OK了就可以继续面试,需要声音好听,普通话标准,对游戏有稍微的了解,会问一些游戏客服会遇到的问题,看看你怎么应对,总得来说是很简单的,有正常的逻辑就行。
有笔试
总得来说
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匿名用户
游戏场景
确定通过
面试了五轮,上午2轮下午3轮,最后回家后hr电话面,面试问题大多为基本原理,平时注意专业问题积累。如果上午的面试没通过基本算凉了,留到下午的朋友们还是有希望的,但是也看项目组需求,也有可能会面到了下午没接到hr电话的可怜孩子,主要还是做足了准备然后看运气吧,结果不好说。
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2 年前 发布
5
匿名用户
网络客服
感觉靠谱
我之前是在网上投的简历,然后人事小姐姐联系面试的,我面试的岗位是客服岗,比较看重沟通能力和反应,因为之前有客服方面的经验,所以这方面过的比较轻松,然后问了下之后的计划和目标,整体面试还是比较愉快的,各方面也符合我的要求,还是比较期待成为公司的一员。
2 年前 发布
2
匿名用户
前端开发
未通过
先在网易大楼的一楼大厅等待面试,哦,对了,要在前台那里扫码签到,等了大概30多分钟,一个大哥过来叫我上楼去,首先大哥拿出一沓a4纸,说:“简历上写对代码比较熟悉,我先看看你代码掌握的怎么样吧。”我一下就否定了他的话,“不,我的代码掌握的不好,一点也不会。”,然后他找来了他的前端同事,这位大哥,说:“你手机上有淘宝吗?”,“有的”,“打开首页”,“哦”,然后大哥给我一张a4纸,”写出来。“,然后就没有然后了。
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包含1个问题,1个回答
Q:打开淘宝首页,写出来。
2 年前 发布
1
匿名用户
网络客服
确定通过
因为是外包,先去外包公司填表,之后等消息面试,通知面试后,到工作地点面试,分为两轮,第一轮是客服主管面试,初步通过后,当天等待第二轮面试,第二轮面试由网易方面的HR面试。主要了解了下打字速度,普通话,为什么选择这份工作,以及你个人的优势等。因为是需要与用户进行沟通,还是需要不错的抗压能力,如果是有意向,会问你是否能接受轮休和夜班。整个面试过程还是比较愉快的,主要还是看临场表现。
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2 年前 发布
3
看准68029
网络客服
感觉没戏
等着面试 不过没有经验 估计没戏
2022-11-09 发布
匿名用户
网络客服
感觉没戏
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的,面试官提问也会围绕这些点来考察,更多会用情景模拟的面试方法,就是你遇到某种情况时会怎么应对,回答时往需要具备的能力上面去靠就行。
2 年前 发布
rotk
网络客服
感觉没戏
英文自我介绍
包含5个问题,0个回答
Q:英文自我介绍
2023-05-31 发布
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