面经详情

网络客服面试一般，共5轮面试
简单记录下面试过程
  1. 自我介绍，重点说说个人方面和过去的工作经验就行
  2. 有相关的平台工作经验，正常都可以通过
  3. 整个面试过程都在问你作为员工能给公司带来多少收益，能产生多大的价值，功利性太强，个人认为招聘包装有点过度。

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匿名用户
在线客服
确定通过确定通过
面试过程中，面试官主要询问了我的过往工作，包括工作内容，汇报对象和工作完成情况。并对我之前工作中出现突发紧急情况的处理做了询问。也介绍了公司的平台和员工发展通道。感觉挺靠谱的！
包含1个问题，1个回答
Q：过往在工作中和同事对一件事情出现不同分歧意见时，你是怎么解决的？
2 年前 发布
1
匿名用户
网络客服
未通过未通过
通过香草提交面试申请，12点45排队签到领号。宣讲大概2个小时，3点左右正式开始，说起来也只有初试和复试。不过初试跟其他的面试经验一点都不一样，本人面试的是一个DNF游戏客服，但是面试官在询问了游戏经历和工作经历之后，先要求求职者自我介绍，重点是群面中的小组辩论赛。通过你对于你们小组提出的观点的维护和个人表现来评判你的能力我觉得这点是欠考虑的。 因为每个人在不熟悉的公众场合表现出来的水平不但考虑个人能力，而且需要结合环境，个人心理素质，最关键的是一个游戏客服你先不聊游戏和理解。你谈兵法和品质是不是太傻了？不是很喜欢这种模式，感觉有点太风马牛了，希望面试官能够考虑一下：讨论游戏理解和对于互联网服务的认识等话题，而不是碰撞。 ...查看更多
2 年前 发布
24
匿名用户
网络客服
确定通过感觉靠谱
我之前是在网上投的简历，然后人事小姐姐联系面试的，我面试的岗位是客服岗，比较看重沟通能力和反应，因为之前有客服方面的经验，所以这方面过的比较轻松，然后问了下之后的计划和目标，整体面试还是比较愉快的，各方面也符合我的要求，还是比较期待成为公司的一员。
2 年前 发布
2
匿名用户
网络客服
确定通过确定通过
先是接到前台的电话通知还有邮件详细的面试地址，给我的感觉是比较正规的，来了公司后，在中环边上，企业规模很大，填写好简历，面试官很亲切，快速的结束了面试后，等复试，复试也很快速利落的结束，很满意所以就直接签了合同，目前一直在职，挺满意的。
2 年前 发布
2
匿名用户
网络客服
确定通过确定通过
大概有10个人的样子一起进去，先是做测试题，主要是考查客服的稳定性和情绪的自控力。做完测试以后，面试官打乱了上交试题的顺序，念名字然后进行单独的自我介绍。面试官会告诉你具体需要介绍什么，带着自信，大声的说出来就好。面试官人很好，即使你被打断，也不要慌张。
包含1个问题，0个回答
Q：比如说： 你是XX专业，为什么会选择跟你专业不相符的客服行业？ 为什么会辞掉上一份工作？ 可以接受倒班，甚至有时候需要的通宵工作这些情况吗？ 住家离公司近吗？如果面试成功，有考虑过搬家到公司附近吗？ 等等
2 年前 发布
匿名用户
网络客服
未通过未通过
面了两轮，第一轮HR还好，第二轮是个男的，在玩电脑打字，一开始还喊错我名字，我就醉了，小学生学历？这么简单的字都喊错，进去一直看电脑，不像是要招人的，完成任务而已，以前也去过一次，广州4399的人给人感觉没那么好，不会再来了，各位慎重考虑。
2 年前 发布
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匿名用户
淘宝客服
确定通过确定通过
先做了套逻辑题 然后会有人跟你讲一些家庭情况作调查。
包含1个问题，1个回答
Q：对职位的理解。
2 年前 发布
1

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