面经详情

地点黑龙江。招聘信息没有具体写[售前][售后]，根据初试面谈问结果给你调到售前或售后(会询问你的意见)，需要倒班，日班9~18/早班7~3:30/晚班15:30~24:00，第一年没有法定节假日，只有做五休二，加班费10块钱，培训4天就上机处理单子，试用期三个月，底薪好像是1200左右吧。填了一张信息表后就加了通知群。(售后的待遇不如售前好)然后是复试，等了一个多礼拜攒了几十个人，安排在了公司大会议室(大概有30多人)。因为只有一个面试官单独面试每个人(后来入职才知道面试官是售后部的主管)，等时间比较久，与此同时还安排了5人每批的上机测试，我们考了3分钟打字以及选择题(大概有50道？记不清了)。面试问了：自我介绍，职业规划，从哪里看到的招聘信息，为什么从上一家公司离职，他看我年龄比较小问我打算做这行多久等等。大概又等了一个礼拜，拿到了offer，一共有12个人(仅4位男生)。大概就是他们比较想要女员工(我们售后这批有个一分钟30个字也收了,我也不知道具体是拿什么衡量入职标准的,好像放的很宽全靠眼缘?)，不太接受男女朋友一起来那种，我男朋友面试售前没过(面试官拿了你的简历几乎也不看，挺不耐烦的好像着急下班)面试他的是个女的，他问了几个问题她也比较回避不愿意说，大概就是会不会有员工掏钱承担订单损失之类的，女hr说“没法预测”。因为我比他早面试，我看了公司设备挺破旧的，我就让他问了一下设备的问题，女hr说“设备是耳麦”她仿佛对员工的设备配置一窍不通……反复问几个问题都是“无法预测”干脆也就不问了。    之后是入职体检，不报销体检费用，入职前准备个人档案(人事会告知都带什么，我们是1,2寸照，毕业证复印件，户口，身份证之类的)。我就去待了一天，第二天找人事离职了。    有统一的培训(我们做的是代收代付，外包的)，但是培训是远程会议投屏照着ppt讲，十几个人坐小会议室投屏看ppt连实操的机会都没有，下午发了4页纸印着城市代码以及一些办公常用的英文，机票状态英文之类的，需要当天背会第二天还要笔试，说“错了就抄一百遍，就是看看你们的态度如何”还有一些助教的pua话语和主管混合双打的反复pua。780单~870单单价1.2元，870~多少是(没记住)1.5元……1400单以上是4元。低于780单的话绩效不合格，半年/一年不合格两次要下岗跟新员工重新培训，还有什么豁免卡的样子，大概就是因为你的操作失误可以有2次不处罚，之后就要个人承担。说午休半小时，实际上就是你带着你的盒饭在工位边吃边干没有午休。助教说完这些主管嫌她说的太多就不让说了，助教也是组里的员工，她忙着晋升储备组长根本没心思培训……她自己都说这些不常用的她都不知道，但一定要新来的背。然后又拿以前处理完的订单一顿讲，讲完提问，我们这12个人还有售前转到售后来的，都给人家讲蒙了，我这新来的真受不了。从微信提交的离职通知(没签合同，但听说是1年的合同)，第二天培训主管和售后主管还要找你谈话，跟他们说完又向人事要了我自己的个人档案退了群删了好友我就走了。    字码的挺乱的，希望能有你用得到的信息，祝大家都能找到合适自己的工作，以上。...查看更多

面试个客服 层层筛选又答题又测心理，各种画饼，试用期三个月，总是强调转正后可以享受国家福利待遇。。（如果三个月内，哪个领导看你不顺眼用着不舒心，工作没干好）都是可以让你滚蛋的。面试主管的几句话1，公司也不养闲人（你不可能有闲着时候）2，发现你有别的闪光点是可以转岗的（你面试的是客服岗位，但是别的领导有活让你干，你也得干）3，公司各个部门一定要交接好，都要有留痕。（简单的事情也要干负责，撇清责任，别到时候一起干的活没交接清楚，成抗雷的，表面公司内部人员关系不是很友善）...查看更多

前台的小姐姐还是很nice，先是进行笔试，自己的有些测试基础不太好，所以笔试的成绩不是很理想，也让自己认识到自己很多的不足之处，需要去努力提升自身！公司的环境氛围还是很不错！面试官问得比较细，也聊得比较久，但是明显感觉比较诚恳。工作内容和工作强度 后续发展都讲的比较清楚。希望可以尽快适应融入...查看更多

被电话骗来的，HR主动打来的电话，职位在各大招聘平台找不到。HR说是平安集团，我问是不是卖保险的，她说不是，公司是金融类别的。我问HR要职位介绍，HR电话里支支吾吾说没有职位介绍，但说了售后岗位不涉及销售，工资也高。虽然不信邪但是还得找工作，按照邮件里要求带着材料去了现场。联系HR若干次，虽然电话各种忙音但是都会回拨给我，但就是坚决不下楼接人，要我按照邮件给主管打电话。主管的电话我打了三遍，根本没人接听。于是HR在电话里让我直接上门找人面试——一到了该楼层真的，果然就是保险公司，她真的，我哭死。站在楼道观察的功夫还有人边出电梯边给HR打电话说是来面试的。我本身电话里就询问过“是不是卖保险的”，HR欺骗我来现场面试，主管也不接电话，在我按时到公司的前提下，每一步操作都闻所未闻。...查看更多

既然不打算录取，何必耗费面试者那么久的时间，而且最后一位女面试官，特别不尊重面试者，简历不好好看就算，一过来就气势汹汹，感觉欠她几百万一样，问我为什么在一家公司只呆几个月，我当场懵了，问了是哪家，后面她指出来，才发现她算错了，而且她来的感觉就是来挑我刺的，后面没说什么就突然跑了，试问下，这样的面试官，即使以后进去贵司，估计也呆不了多久的，还有hr喜欢吊着人家说说好的第二天给结果，结果要面试者主动询问，如果没过就说没过，为啥还要说等领导确认，最迟明天回复。。。然后后面就不了了之了。说真的，无论入不入职，每一位面试者过去贵司面试，都希望双方能彼此尊重，而不是让人感觉是一场压力面试以及不尊重的场面，嗯，就说这么多了，大家自行判断吧。...查看更多