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首先是测试一分钟打字
首先是测试一分钟打字速度,然后进行群面,先自我介绍,然后问的问题有1.由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通?2、 遇到难缠客户您将如何处理? 3、 喜欢这份工作的哪一点?  4、 缺乏经验,你怎么胜任这份工作?  5、 在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么?

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