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销售面试一般,共3轮面试
  • 先是HR电话沟通,然后约了现场面试。
  • 面试官是部门领导,用人部门。
  • 会针对工作详细询问。

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匿名用户
顾客体验部
确定通过确定通过
6月10日在宜家中国招聘公众号投了贵阳商场顾客关系部职位的简历,6月11日收到了宜家通知参加15号专场招聘会的信息,6月12日收到了宜家HR电话确认是否参加招聘会。6月15日一面,顾客关系部经理直面,问: 1、哪里看到的招聘信息? 2、对于这岗位你有什么优势? 3、对于以前工作有什么经验累积? 4、为什么要来宜家工作?初步筛查,通过。 6月20日二面,无领导讨论小组,先互相自我介绍,题目:宜家商场提供有偿提送货服务,但是中年顾客说我自主购物自主提货,你们是否给我打折或者其他优惠?你怎么处理?组员自荐一个人总结陈述,问: 1、你在小组中担任了什么角色,提供了什么帮助? 2、如果让你选择2位以后共事,你选择谁?为什么? 3、如果重新来过的话,你会怎么做? 4、给自己的表现评个分?原因? 5、给团队的表现评个分?原因?(除了团队表现评分,其他所有的问题是随机针对个人问的)9进4,通过。 6月22日三面,直线经理与另一位女士,一坐下要求英语自我介绍,之后中文,问:是什么让你成功通过一面?二面?工作经验?碰到什么困难?如何解决?对宜家了解?概括自己?对该岗位的需求认知?解决客诉成功案例?失败案例?理论上和操作上都如何进行?举证实例让你想解决方案?谈了半个小时,问了很多,会深挖很多问题,并且随时做好让你举例。面试完说2周内等通知,傍晚6点接到直线经理电话,要求明天来参加四面。 6月23日四面,顾客关系部经理单面,对我有印象,问:觉得为什么自己能通过1-3面,之后针对简历深挖,以前工作具体内容,如何处理,有更多解决方案吗?为什么不继续干以前的工作?遇到困难怎么解决?除了这种方式还有其他解决方式吗?还有其它方式吗?会不停追问。选择转行你的可转移选择性技能有什么?四面主要是针对个人经历的深挖,以及谈话间看出你的为人以及价值观与公司是否符合,四面刷人几率很低了,只要表现不是太差应该都可以,2周内给回复。6月30号直线经理打来电话,说应聘成功哦。 ...查看更多
2 年前 发布
7
0321
Client Solutions Specialist
未通过感觉没戏
Client Solutions Specialist 应届生,共三轮面试,二三轮在一个下午进行。简历投递两周后,接到HR电话,中文,先询问是否仍有求职意向,再简约介绍公司,并约定第一轮面试时间;一面是HR电话面试,大约半小时。对话大部分为中文,考察岗位适配程度,没有要求自我介绍,中间会要求用英文回答一些基础问题考查英语能力。HR很专业也很温柔,对公司以及岗位的介绍很详细,并解答了为什么帮我换到了Client Solution这个岗位(我投递的是Supply Chain Operation)。同时确认了薪资期望并介绍了相关福利(只能说福利非常好,很人性化)。最后约定了后续面试时间,结束后很快收到了确认邮件,效率很高。邮件内容也很详细,给了很多后续面试的guildline, 确实很贴心。二面的面试官是两位部门的大佬,时间一小时,视频面。前半段英文,后面转为中文。此前邮件中写的流程是一个即兴的pre,但是这一轮并没有按照这个流程走。面试内容除了对公司、岗位的理解,基本是深挖简历,考察之前实习的深度。两位面试官很随和,谈话过程感到很舒适。接着面试官详细介绍了公司和岗位,大概也是因为这一部分我回答的不够好,做了很多补充。最后QA环节。二面结束后紧接着就是三面,两位部门上级,时间一小时多一点。全程英文。首先进行了简短的面试,主要也是深挖实习经历,这里的实习内容我用英文说得不好。接着是三道海运相关的Case题,确实不难,但是需要对一些基础概念有理解,可能我其中有答案没算对,面试官就部分问题问了我的解题思路。时间对我来说有点赶,尤其是做第一题的时候比较慌乱,有一个概念很模糊却没有及时询问,所以感觉答的不是太好。不过在算case的时候,题干信息、问题和rate sheet是分在三个页面的,需要不断地请面试官上下滚动页面,这里感觉体验感不太好。Client Solution对候选人的综合素质要求比较高,也是比较重要的岗位。因为主要面对的是国外客户,而且日常工作中沟通占大部分,所以英语口语要非常好,我个人认为至少要达到雅思口语6.5的水平,几位面试官的口语基本也是native speaker的水准。而operation相关的岗位对口语要求或许会低一点点(个人猜测)。总的来说是一次体验感很好的面试,流程规范,效率高,所有面试官都非常守时,全程都很尊重面试者,也学到了很多,是一次很难得的经历。...查看更多
2022-05-20 发布

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