面经详情

客服专员面试一般,共4轮面试
  • 面试的人超多,先填简历表  然后再进行宣导介绍工作内容以及薪资福利待遇,
  • 然后进行五人一组的面试,简单的询问一些问题,如果回答不好,还会告诉你怎么回答比较好,到时候复试的时候就怎么说。然后就是测试打字速度,
  • 然后等复试,复试是teamleader 进行详细的面试,先做自我介绍,然后回询问离职的原因以及家里住在距离公司多远。
  • 最后会给你出一道情景的题目
Q:比如有人在网上买了一双鞋子结果到货是坏的,要申请退款以及补偿,请问你会怎么解决?1条回答
  • 然后就是等是否通过,Hr会通知你,暂时还没有接受通知

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