面经详情

邮政11185客服人员大部分都是外包进去的，皖信公布招聘信息到相关网站，面试者在皖信第一次面试，第一轮面试成功的就进入11185客服中心去进行第二轮面试。其实我原主业是做外贸的，到合肥之后，想对该城市多些了解，就打算找一个比较清闲的工作先干一段时间。我在前程无忧上投了简历之后，很快就收到了皖信的电话，让我直接去11185中心进行第二轮面试。其实第二轮面试很简单，有管理培训的老师大概了解一下情况，然后就开始培训了，培训是有薪水算的。...查看更多

和大家说的是一样的，先是电面，比较简单，让你用英文简单说一下前面的工作经历，然后接着就约时间面试了。 公司办公室环境很好，就在深圳大剧院地铁站那的京基100上面，楼下可以逛街啊。面试是三个面试官，两位面试者同时面。一个HR，两个客服经理，目测两位经理都是香港人。第一个就是用英文自我介绍，接着HR会根据你的简历问3个问题，也是英语问英文回答，问的也就是为什么离开上一个公司，对这份工作的理解以及对工作的期望。面试的两位经理刚开始都是黑着脸，完全不笑的，只有HR在努力的调节气氛，然后自我介绍的时候还是有点卡壳，其他还好，只要自信淡定回答就行，也不会刻意刁难。 不过还没有决定去不去，看到大家都在吐槽这个职位，唉。 ...查看更多

面试官很亲切，首先会有笔试，根据你面试的平台决定是日语还是英语。我面试的是日本平台，所以我做的卷子是日语卷子，很简单的，汉字写假名，假名写汉字，主要词汇就是一些亚马逊网站上产品的日语名称。还有一些关于售后，投诉之类的词汇，再就是关于客户问题的回答之类。笔试通过了，会简单跟你聊几句。...查看更多

我是在智联招聘上投递的简历，因为刚毕业那阵子有做过客服的经历，所以试着投了一下。   我是礼拜四投递的简历，礼拜五收到hr打来的电话，跟我详细沟通了我的工作经历和简单介绍了公司的详情，随后她让我在邮箱里完成2个线上的测试，因为投递的是中文客服，并没有考虑这个在线测试有多难。但是打开一看我头都大了，第一个测试是简单的英语测试，英语写作训练，中文写作训练。第二个测试是场景测试，性格和智商的测试，花了我两个多小时的时间。   完成测试之后礼拜一hr联系预约了礼拜二的面试，面试的时候hr和主管两位都分别面试了我，大概花费了一个多小时的过程。之后周四的时候hr又联系我，说我在抗压方面的测试不够理想，愿意再给我一次电话面试的机会，目前已经完成所有的面试了，在等待结果。 ...查看更多