面经详情
匿名用户
面试了职位:电话客服人员
未通过
面试官年轻女的,没有刁钻的题目,只是等待时间过长
明明约定9点面试,但等到9:15才有人来。之后去了16楼,感觉他是按学历分类,高学历的不用进行初步面试,直接给你一套面试题目做,中英文结合,选择题;还有一套英文题目,选择题,像初中程度的选择题类型,不是很难。学历较低的就要进行面试,问一两个问题之类,都在同一个地方——饭堂。完成之后就给你一个情景,让你先看熟,等等来个情境演绎,就是扮演汇丰银行的电话客服,一位面试官面对面在考你,不难,不过要理解好上面的内容,别掉进面试官的陷阱。之后有人会告诉你面试的结果,要是fail,她会说再有一次机会的,要是你还愿意的话,让你隔天再去公司培训,再来一轮面试这样,感觉汇丰挺人性化的。
面试官
中英文
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匿名用户
电话客服
未通过
先笔试,然后面试,两个面试官,问了之前的工作经历,为什么辞职,我简单说了一下之前的公司(估计这面试官心里想这公司跟我们差不多),没什么实质性的问题,然后又让另一个人看了我的笔试,说我是跳着做到,当时我也没在意,事后想想,老子一题一题写的跟我说我是跳着做到,还都是选择题,呵呵。
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2 年前 发布
匿名用户
运营客服专员
确定通过
我是多个公司一起面试,抱着试一试的心态去面试的,我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试,没有想到面试时,面试官问的问题都很专业,比如问了之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以,你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了,也办理了入职。
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Q:之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以。
2 年前 发布
2
匿名用户
电话客服
确定通过
开始是汇丰打电话来说要不要去汇丰面试,说这个岗位类似文员,但去了才知道是电话客服。就当一次面试经验吧。进去的时候有个简单的英语笔试,全是选择题,很简单。做完然后就等面试。面试很轻松,就自我介绍,然后问一两个问题就结束了。
2 年前 发布
2
匿名用户
电话客服
未通过
一般会安排2-3个候选人,面试官也有2-3个,可能是非技术的岗位是这样,公司比较介意长时间没工作的空缺时间,也就是不喜欢裸辞的亲们,大家可以先提前做好心理准备,其他应该就看面试官的喜好了,一面过了,二面没过,具体拒绝原因不详。
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Q:裸辞的原因
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过
和大家说的是一样的,先是电面,比较简单,让你用英文简单说一下前面的工作经历,然后接着就约时间面试了。 公司办公室环境很好,就在深圳大剧院地铁站那的京基100上面,楼下可以逛街啊。面试是三个面试官,两位面试者同时面。一个HR,两个客服经理,目测两位经理都是香港人。第一个就是用英文自我介绍,接着HR会根据你的简历问3个问题,也是英语问英文回答,问的也就是为什么离开上一个公司,对这份工作的理解以及对工作的期望。面试的两位经理刚开始都是黑着脸,完全不笑的,只有HR在努力的调节气氛,然后自我介绍的时候还是有点卡壳,其他还好,只要自信淡定回答就行,也不会刻意刁难。 不过还没有决定去不去,看到大家都在吐槽这个职位,唉。
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2 年前 发布
13
匿名用户
电话客服
确定通过
公司总体要求日语为主,本人在日七年,从事手表贩卖工作。目前面试六家日企,主任级别的主管日语综合水也没有我好。对方面试官是日本人(西村)当时还在东京所以采取电话面试的方式。 面试分为两次,第一次主要是询问基本信息,面试官感觉我口语出众直接问我什么时候可以上班。第二次面试是部门负责人,主要真的之前的公司经理以及大学的社团来提问。感觉最注重是日语。回京后实际参观工作环境,hr素质中等,岗位枯燥,环境封闭,薪资开出顶薪9500,并给我一个月时间考虑。
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包含1个问题,1个回答
Q:口头面试后会给你邮箱发送笔试题,限时一个小时,如果是国内日语专业的话可能会在敬语方面吃亏
2 年前 发布
10
匿名用户
电话客服
确定通过
4月11号1点的面试,但是几乎是在1点半开始,先填写简历,第一轮是宣讲由内勤人员给当天所有来面试的ppt 形式介绍企业,岗位内容和薪资待遇,第二轮再分8个人一组群面,两个hr面试,先是轮着普通话测试,给一段模板话术读给hr听,然后轮着自我介绍,离职原因,为什么想做客服等等,然后能不能接受不同的班次之类的问题,面试完说是3天内给答复。 面完第二天上午11点左右约我面试的hr微信告诉我通过面试了,说是这几天确定好开班的时间,会发offer 邮件通知 ,反正我已经等了好几天了,不知道哪天开班。
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2 年前 发布
2
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