面经详情

价值观导向的公司,顾客服务意识要强才有成功的可能
面试分3轮,小组面试,2轮一对一面试,整个过程大概2-3周。参与人有HR,直线经理和大部门经理或者店长级别的高管。面试气氛比较融洽,不会咄咄逼人。
Q:你最喜欢宜家商场的哪个区域?1条回答

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匿名用户
销售员
确定通过感觉靠谱
建议之前去宜家官网做一个职业性格测试,看是否符合软性价值观。一面是人才市场,(最好自己准备一份自己的简历更好陈述自己优点经验,简历会跟着你后面一打面试官笔记跟你到最后一关的。)跟面试官聊了聊,表现轻松活泼想在宜家干活就行。二面群面,不要因为怕出错不吭声,实在觉得你自己没什么观点就提醒时间,打断常谈论阔的组员说话都行,尽量给面试官留下印象。做什么动作都要想想自己的理由,很可能会在后面被问到。穿稍微休闲一点,提问环节想个问题。三面话题挺随意,小心机搜了一下别人三面的问题还准备了好久,最后都没被问到。大方向有对零售的理解,对家装有没有经验,对未来职业规划,群面时候自己的表现。宜家很看重长远发展还有你人生计划和职业符合度高不高,仔细想想这份工作给你带来什么,以后路怎么走。还有不要自己挖坑自己跳,切记不懂装懂,比如你英语不好就不要英语自我介绍。要不后面跟着的问题都是英语,你没装修过就说没有,不要硬扯。整个面试都很轻松面试官都是以过来人的态度来面对我们这些求职者,可能是服务零售业经常和人打交道的关系,相对于其他号称内部开放和谐的办公室外企态度还要诚恳温和。如果是在商场里招聘可能你看到宜家办公室就想去工作了。...查看更多
2 年前 发布
3
匿名用户
销售代表
确定通过感觉靠谱
一面:电话面试,问题:了解宜家吗?为什么选择宜家?介绍过往的工作经验。 二面:宜家员工两人一组对求职者面试,问题:自我介绍,为什么会选择宜家家居并列出三点?选择宜家最重要的一点?为什么会应聘这个职位? 三面:求职者小组面试。 过程: 1.播放IKEA宣传短片,播放完毕,主持人借助PPT十分钟介绍了IKEA的价值观、晋升路径、组织架构等。 2.各销售部门主管为自己部门拉票,介绍自己销售部门,争取新员工入职其部门。 3.求职者分组围成若干小组,每小组有三位销售主管在旁观察组员及评分登记。 小组试题: 1.各自用说出自己名字,并介绍最喜欢家里的一个角落以及为什么?销售主管在旁会用手机计时。 2.发纸质排序题,题目大概意思是:“作为IKEA员工在非周末的下午,楼面只有你一个人,在下列的工作选项当中,请按照重要性进行排序”。组员自己各自排序完毕后,小组再进行讨论决定最终排序结果,讨论过程中,销售主管一直在旁观察各成员讨论的表现,小组讨论完毕必须推举出一个组员向销售主管阐述讨论结果以及为什么这么排序的原因。然后主管们对小组组员在讨论过程中的表现询问原因,你为什这么做,什么原因促使你这样做?等等。 总之三个主管会对组员讨论过程的表现有有针对性的询问,你为什不参与讨论?为什么你要这样排序?为什么只是你一个人在不停地说,差不多结束的时候最后才给别人说的机会?等等。每次销售主管问组员问题的时候,总要看看自己的登记表,很明显,主管会对组员的表现有记录的。 3.小组限10分钟组装“比格尔”手推车。组装完毕,推举一个组员向销售主管推销这个手推车,介绍产品的材质、结构、用途等等,之后三位主管又会对组员表现进行询问,最重要的一个问题是:“在小组中你认为你担任的角色是什么?为什么?”询问完毕,重新把装好的手推车拆掉装回包装盒内。GAME OVER....查看更多
2 年前 发布
匿名用户
销售代表
未通过未通过
1.先电话面试,问了些学校实习经历,对销售的理解等。通过。 2. 在宜家商场员工专用通道进入员工工作的一个会议室里,很多不同的职位一起群面。有外地来的面试官会聊一下怎么过来的,在哪里住之类的,比较亲切和体贴。 3.面试开始,有HR两三人,有用人部门领导,好几个工作人员一起面。先自我介绍,基本没问什么问题。 4. 然后做了一个笔试题,不是问问题,就是有好多好多选择,量很大,像是心里测试,有的题正面出现,反面还会出现,面试管要求凭第一感觉选,像是考察诚实度的。 5.然后分组,分成两个小组,进行小组讨论面试,一样的题目,讨论出个结果,然后派代表阐述。奇葩的来了,我们小组有个女的 超级强势,基本有她说没别人说,特别能组织,自我介绍时说自己大学时做在外联部拉外联拉了好几万。等后来小组基本就是互相妥协,得出了一个讨论结果,因为题目本身就没有完全正确答案,在不同情况下会有不同的安排。在小组讨论期间,面试官们会静静的观察大家的表现。 6. 小组讨论后,面试官会点出一两个,在讨论中没怎么说上话的人再提问以下,问问他个人有什么想法或想说的。 7.随后,HR领导会带大家到卖场去,会做一些介绍,紧接着出一道题目,大家在讨论。每个人给出自己的答案。 8.然后面试基本就结束了。时间有点儿久远,有的细节记不太住了,但整个过程给人的感觉很轻松,最后邮件告知没过,但我和另几位面友都特想知道那棵奇葩过了没有。...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:做一个排序,在卖场里,顾客要你帮忙找东西,整理货架,领导安排的另一个工作等等,这几个工作排一个先后顺序。
2 年前 发布
6

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