面经详情

面试的人很多，竞争很激烈。
5人一组，HR先让大家做自我介绍，然后随便问些问题。

相关推荐

匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
京东先是初试，一大群都先自我介绍，在这过程中，面试官会打断你，问一些问题。你对京东了解多少。你自认为特别难过的事是什么，怎么解决的。你为什么要选择我公司。
包含1个问题，1个回答
Q：如果成功了，你遇到客户无理取闹投诉的事，怎么解决？
2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过确定通过
面试过程： 初面和复面 先填写了简历，然后坐等初面，初面是人事专员面试的，是群试。人事专员很严厉。 复试是总经理面试的，很和善的。就是在和你聊天的一种状态下面试的。
包含1个问题，1个回答
Q：为什么选择来京东。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
未通过未通过
我大学毕业的时候，京东有到我们学校进行宣讲，然后我去面试了，第一场面试是群面，就是几个人在一起做自我介绍，然后问问你自己印象最深刻的事情，但是很可惜我没有进入复试。然后2年后，我再次去京东面试客服，在这2年里面我已经从事过一家电子平台的在线客服。我觉得依照经验来说，我可以说是轻车熟路，但是很可惜也是群面，自我介绍之后，简单的问了几个问题，我不知道我的回答有什么不对，但是我都是比较诚实的回答的，但是很可惜还是没有入。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：问我在上一份工作做得好的与不好的。
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过未通过
面试是群面，三个面试官十二个应聘者，挨个做自我介绍回答面试官提出的问题，感觉问题没什么难度，都是很日常很基本的一些问题。
包含1个问题，1个回答
Q：能否忍受客户的谩骂。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员-实习生
未通过感觉没戏
没有网申，校园宣讲会后直接收简历，然后第二天通知视屏面试 ，等待了好长一段时间才轮到了自己，面试官很会随机应变，问问题每个人都不一样，自我感觉自己有些太紧张，说话有些繁琐，逻辑不清。
包含1个问题，1个回答
Q：面试官要面试者推销自己，并且说出自己与其他人的不同之处和优势。
2 年前 发布
匿名用户
客服之星
确定通过确定通过
先说流程 1.笔试--还是比较简单，有英语，有行测题，整体来说比较简单，根据观察，难度不大，淘汰的人很少； 2.群面-典型的群面，一个题目一群人讨论，抢leader,time,总结人，发言人。这块淘汰率惊人，一波淘汰80%-100%，抢到好的角色和位置未必能进，还是看整体表现，期间会发小纸条用作大家笔记，面试后会回收，有些逻辑或者条例清晰的笔记会加分； 3.压力面--由经理甚至高经面试，整体会根据简历、专业提问，别想糊弄过去，这些都是人精，还好都过了； 4.终面-总监面试，由总监1对1,1对多沟通，总监会判断你整体的形象，气质，思维是否符合综合管理岗位的要求。 感觉还是很简单，认真准备问题不会太大。...查看更多
2 年前 发布
1
匿名用户
客服之星
确定通过确定通过
京东宿迁客服之星。三轮，都群面，我第一轮都有自我介绍，二三面分别是主管和总监面，二三面场景题，分别是下属违反规定上班用手机，老员工不服，背后搞事情。主要考察逻辑能力，想好答案再说，面试官善于挖坑。难度一般。
2 年前 发布

进入微信小程序

前往微信小程序，查看更多结果

立即前往
看准网京东京东面试经验京东面试经验：面试的人很多，竞争很激烈。