面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务助理
确定通过
客服助理面试
我带了简历去,HR就没叫我填简历了,首先做一些智力测试题目,做完后就单独和hr专员面谈,专员非常介意我没有物业行业的经验,但是对我个人综合素质是比较赞赏的,后来说人事经理不在公司,让一个非我岗位直属的经理过来面试我,orz。
Q:对这个岗位来说,你觉得自己有哪些优势?
1条回答
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试比较简单轻松,居然是先和部门谈,最后才是hr。薪资是不是按你的期望给啊,部门和hr都问期望薪资,hr觉得你合适了才告诉你工资,刚好是我说的期望工资。有点怪怪的。环境还不错,最近的路程要经过小区,没法刷卡开门也是一个问题
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
通过香草知道的优步面试,头一天可以香草微信预约也可以当天直接去,在汉街国际总部当时还有几家别的企业,几个公司现进行公司企业文化宣讲,一个半小时左右,之后选择自己想去公司,十个人左右一组群面,就是一分钟的自我介绍包含毕业院校、专业、上份工作主要做什么,离职原因,家住哪里 (公司在金融港,离光谷广场还有40分钟,如果你确定很想做这个职业可以说后期要搬到那里)当时听到都有空窗几个月没有工作的,建议有面试不要留工作空窗期,当时我们组的几个都是交行信用卡离职来面的,还有联通客服,介绍完了就是情景模拟,分两组一组一题,记得带笔跟本子,考官说完问题可以自己拟一下解题思路,还有就是答题一定不要留到最后两个,因为前面的有可能把你的思路都说了,到你没有新的观点考官对你印象不会很好,觉得你没有思考能力,还有就是抓住题目解析重点,之后就是去大厅等两分钟就有结果,过了的就直接填笔试,我们是13个人刷了3个就有我,-- 入职前4个月和外包公司签订协议,4个月后与优步签订正式员工合同。做五休二,轮班制,节假日排到你就按3倍工资,入职就买五险一金,2个班次(9:00-6:00和12:00-9:00有下午茶时间),15人当中就会选一个组长,后续会增加通宵班(不想做夜班的考虑好),一个星期一次,对英语其实没要求,还有就是月底可能要结束招聘 题目在下面,最后两题是我看别人面试经验拷过来的,可以自己准备下,答题的时候要记住,一份邮件要解决所有问题,公司没有责任可以送一点优惠劵表示公司人性化,抓住重点解析 公司挺不错,有喜欢客服的小伙伴可以行动起来,另HR姐姐真的很有活力,祝各位面试成功
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包含4个问题,4个回答
Q:1.某客户晚上十点优步交车区黄陂,司机和他商量说这么晚跑这么远回来的时候还是空车,企图让客户私下给他100块,客户投诉说给了司机100块现金后系统还自动扣除了80元。请用一封邮件处理此投
2 年前 发布
8
匿名用户
邮件客服
感觉靠谱
今天去汉街初试的,两点去听企业宣讲,然后选择意向企业进行面试,优步的面试流程是10人一组,一个男面试官,首先一人一分钟的自我介绍,然后情景演练,明天复试,听说一面是走流程熟悉场景,也不知道是不是真的,反正初试气氛也挺紧张的,我们那10个人刷了6个。面试官说明天的问题更难,更叼,所以心里没底,祈祷能过吧。
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2 年前 发布
9
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试分三轮,人事部、所属部门领导、地区分管领导通过初试,对贵公司的发展历史、企业文化、员工风貌等都有了直观认识,留下了深刻印象,对贵公司非常有好感。人事部的同事也很nice复试,对工作分工有了大致了解最后确定,整个面试大概一个星期,电话通知上班。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
第一个是面试员,人很好,我面试的是在东莞总部的,问了我很多问题,为什么选择来团贷网,之前什么工作,为什么辞职,都是最基础的。后面呢就要找准自己的定位了,你到底要做什么,他会多方面的考察你到底适不适合做你应聘的工作,这个时候你一定要坚守自己想要的。 当然要多做工作,多去了解下团贷网。 那第二次面试也是差不多,最多的就是不要紧张,要有亲和力,多微笑,要有礼貌。 那前两个可以了,到经理就不是很难了。也会在问你一遍,那经理肯定会给你下马威,不要慌,面带微笑,肯定自己,肯定经理。就可以的
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Q:请问你是否单身?请问你是否有考虑结婚?请问工作这么多美女,又没有考虑在公司发展恋情?
2 年前 发布
1
匿名用户
在线客服专员
感觉没戏
去了会先填一个表格 然后等待10到20分钟进行面试 过了然后进行复试 然后回家等结果 第一次面试是一个人 后面就是三个人一起面你 当成平常事 像讲故事一样 一周之后如果没有得到通知估计就是没戏了 如果你被录取了 肯定会在一周之内通知你的
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Q:你的工作经历 因为什么辞职
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先是在宣讲会现场进行第一面,一面是一分钟的主题演讲,主题为“青春,有梦,有方向”;过两天就是复试,开始是无领导小组,无领导后就是单面,属于压力面吧,面试官会现场考察你的应变能力,对专业要求倒是不高。
包含1个问题,1个回答
Q:主题演讲“青春,有梦,有方向”
2 年前 发布
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