对英文口语要求挺高的,主要准备下如何解决和客户一些问题?
信用控制专员 主要是 做电话催收 催收AR。最主要的技巧就是沟通技能
先电话面试,了解基本情况,英文说一段。不难
然后一面和team leader,role play 主要是客户刁难,如何解决。会坐道计算题,是关于算酒店佣金的 很简单,大学毕业的应该都行。
二面和老外 还有另外个领导,其实还好,英文好的话应该不难。
关于这个工作本身,和面试官了解下来基本80%要打电话沟通,其实就是电话催收。我个人感觉压力挺大的。workload 挺多的 。因为工资是有KPI指标的,KPI是每月追收总amount的90几。大家想好再去面,不要像我,没想清楚这个工作自己是不是真的想做。...查看更多