面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过
待遇一般,倒班制,入住自如公寓会有优惠
首先是初试,自我介绍,工作经历,为什么要选择客服,然后列出自己的几个优点。 然后会是复试,就是主管面试跟初试差不多。 其次实习期间没有保险和公积金。要等试用期后再给上。 薪资是3500加提成。
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
主要是两轮面试,第一轮是辩论赛,安排两组,每组5个人,给出一个话题进行讨论,不要怕错,需要说出自己的观点。第二轮需要一对一进行询问,自我介绍,工作经历,应聘这个岗位的优势所在。
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Q:客服主要是需要接听电话,会有些压力,需要如何调整?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
先是填写资料,然后有题目,写英文邮件,贸易常识题,以及逻辑题! 随后人事经理面试,问啦很多问题; 最后两位部门经理面试,一个提问,一个看你之前做的题目答案!会问好多问题! 最后叫我回家等通知,感觉没戏了!哎,觉得自己已经尽力了!
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
感觉没戏
先自我介绍,然后HR根据简历提问,没什么特别的东西,问是否已经离职,离职原因,都是些很基本的问题,住在哪里,是否考虑换个地方住。再接着介绍华尔街英语的情况,CSA这个职位的工作内容,职责。接着说了3个案例,问我们怎么处理解决问题。全程英语,HR介绍工作内容时说得很详细。
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包含1个问题,0个回答
Q:如果你在上班期间,只有你一个人,有以下几件事是同时发生的,你会怎么处理?有2个学生进来选课;有个潜在的客人走进来;电话响起来了;快递来到门口,叫你签收快递,因为他不能停车;这些事都是同时发生的,你该如何处理?
2 年前 发布
1
匿名用户
在线客服专员
感觉没戏
先有一个笔试, 之后是面试,全程大约20分钟。自我介绍,自己的优点缺点,为什么选择来他们公司等等,都是常见的问题。 注意听面试官说话,其实问题不难,但是他会故意提高语速。
包含1个问题,1个回答
Q:你为什么会选择旅游行业的电话接待?
2 年前 发布
匿名用户
管家部专员
感觉没戏
到会议室的时候已经30来个人了 看过一段视频然后宣讲完了后是提问时间 之后我们应届生被分成6人一组做一个简单的模拟销售 三个销售三个顾客角色不互换 只要你能说会道还是很容易通过的 我们这组淘汰掉两个顾客角色 然后又是一轮等待 留下来的人分成三人一组二轮面试 简单的自我介绍之后就是一问一答形式 比如你为什么来自如 一些优缺点 作为网络管家通过什么方式去完成销售目标等等 也没有怎么刁难 完了就等通知咯 感觉自己暴露了很多缺点话术漏洞 觉得没啥希望了 没想到最后还接到终极面试的面试邀约 下周二还有最后一轮面试 祝自己好运
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2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
北京将台链家面试的自如客服 初试三个人一起 问问个人情况和之前工作经历,聊了聊对客服的看法之类的问题 挺简单,下午面试后到家收到了第二天复试短信,带着学历复印件什么的就去复试了,复试是部门经理一对一面试主要针对简历上初面官写的问题提问,问了问规划和忧虑之类的,聊了二十分钟就回去等通知,下午电话通知通过面试协调入职培训时间。
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2 年前 发布
1
匿名用户
销售顾问
感觉靠谱
当天大概去了三十左右吧,本人面试的管家职位(所以其他不要问了,我也不懂)。第一轮面试由人力资源部负责,反正一开始也是一个多小时的宣传,有人说是营销,我觉着也像。然后就六人一组进去面试。每人先来30秒左右的自我介绍,所以在准备自我介绍时一定要精炼。
2 年前 发布
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