面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务开单专员
确定通过
等待时间挺长的,口语要流利。
1. 先人事部填背景资料,简单的案例分析题 2. 人事面谈,问一些基本情况:自我介绍啊, 离职啊,工作经历啊 3. 部门组长和主管 2对1面,深入提问,讲岗位概况,为什么选检测行,公司福利 4. 再部门经理面试-部门总经理(到经理时这个面试基本就随便聊几句就完了,因为前面主管已经面过了,经理不太会和你再花时间深谈了)
Q:为什么选这个行业,离职原因,接不接受加班,怎么看待这个岗位。
1条回答
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
泰康的客服面试是一对二的模式,一个面试官同事面试两位员工,地点是泰康的总部,首先是自我介绍,然后谈谈你对公司的看法和一些愿景,初试是很简单的自信一些基本没问题,复试会根据实际情况来问一些问题,这些公司都是有话术的只要背熟也是ok的,总之泰康的客服专员面试还是很简单的
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2 年前 发布
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
最开始是人资面,很亲切,先是问你之前工作内容,具体处理问题方式,前公司情况,然后会跟你说具体待遇,第二面是用人部门领导面试,同样问题先了解下,然后会告诉你面试岗位具体职责,总之感觉下来很舒服,很亲切。
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
先填写了一份调查表格,包括兴趣爱好什么的,还有一些性格测试之类的,然后还要自己算出分数来。拿着表格就跟人事一对一面试,先自我介绍,然后把自己的工作经验详细的描述一下,因为符合公司的要求,很快就通知我去上班了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试只有一轮,该工作是属于360的正式员工,在成都天府软件园D6栋12楼有自己的公司办公楼。考官有2个,都是总部派过来的主管先面试,然后在把面试结果给到北京。北京那边会打电话进行复试。合格后入职,有总公司邮寄合同签约。面试流程还算简单,问的问题也是客服的常规问题。
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2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
未通过
去了先填表,然后填完会问你为什么选择客服这类的工作,会问你以前干什么的,然后会问你在工作中最满意的事情,还有就是会不会Word之类的,遇见胡搅蛮缠的顾客怎么办,为什么从上一个公司离职,希望的薪资是多少。
包含1个问题,1个回答
Q:问我为什么从上一个公司离职我脑子抽了。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
在飞亚达大厦面试,面试分2轮,第1轮在上午,根据人数分2批,通过了第1轮面试,就进去复试,复试在下午进行。 第1轮面试为群面,一组12人,坐一边的为一组,面试分3个面试项目,第一个是自我介绍,不分先后顺序,想好就可以说,建议面试前想好怎么说,第二个会给两组各一个题目,也可能是同一个题目,这里考察各位的观察能力、语言组织能力、沟通能力、团队协作能力,这一轮不是你说得多就有用,更重要的是你对题目的理解,好的队伍能够让每个人都有表现的机会,差的队伍可能只有1-2人能够崭露头角。这一部分会给5分钟,1分钟看题,1分钟写想法,3分钟团队头脑风暴,最后由一名代表组织语言说出来。 最后一部分,是根据第二部分的表现,面试官会对那个人进行评价,面试官会问些让人尴尬或难堪的题目,比如如果让你在你的团队里排前三名,并且能够直接通过复试,你选哪三位,也可能名额更少,你选谁。类似这样的问题。 最好能够有根据的做出评价,如果你选你自己,就想好自己和其他人有什么优势,对岗位的优势,否则你多半被刷,但如果你的表现很明显能够从面试官的话语或表情看出来被肯定,那就自信地去说自己的优势就行了。 复试结束3-4个工作日以短信通知结果,通知结果后会告知资料审核,资料审核会要求需要提交的资料,这一部分是背调时间,从你最开始进入招聘会时填的简历时你就会发现必须填上一份公司直接上司的联系电话。包括薪资之类。所以所有写在简历上的信息必须真实,不要在资料审核时留下马脚。 资料审核通过后会以邮件形式给offer,会告知一个确定时间入职。
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2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
未通过
进门就考试,一份英语卷子,有中文翻英文,英文翻译成中文,还有选择题,和整段文字阅读翻译题。 第二、旁听客服人员工作 第三、公司介绍、工作介绍、薪资待遇介绍 第四、面试,英文自我介绍,询问为何会选择这份工作,在以前的生活经历中个人的特别表现,问题很细致。
2 年前 发布
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广州天祥质量技术服务有限公司面试经验:等待时间挺长的,口语要流利。