面经详情

挑战一下自己，试试大公司。
去面试的售后客服，有很多人面试。我们是五个一起进去的，自我介绍完就简历问一些问题，由于我实习的时候就是客服 算有一定经验，下午电话通知说我过了 第二天去的时候昨天一起面试的只有我和另一个女生 说有两天的培训期 ，培训又是关于公司的文化理念什么的 还主要讲销售 差点让我以为他们是招电销 最后在考试，就是培训他讲过的问你问题，基本上就通过了。

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匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
主要是两轮面试，第一轮是辩论赛，安排两组，每组5个人，给出一个话题进行讨论，不要怕错，需要说出自己的观点。第二轮需要一对一进行询问，自我介绍，工作经历，应聘这个岗位的优势所在。
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Q：客服主要是需要接听电话，会有些压力，需要如何调整？
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
猎头公司招聘的，第一轮笔试，考了英文的选择题，四级难度吧，第二轮面试考了role play，给一张信用卡的介绍给你，然后给客人提问，看你的记忆和反应怎样，后来有英文面试，是一些manager过来面的，问你为什么选择汇丰，大学做过什么难忘的事，自己是怎样的人，考官英语好好。。其实hr拖了好多时间，一个下午都在等，人手真的不够。不过最后进了，现在在培训阶段。...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过未通过
这个职位是被调剂的，话说太多人都选择了服从调剂，然后就真的都被调剂了，同场的还有国外名校的研究生，我也是醉了，有种被坑了的感觉。常规群面，二十人一场，分三组，自我介绍+英语回答抽选题目+讨论后作报告。当场宣布进入随后HR面试的人员名单，基本上reporter都进了，国外名校被淘汰了。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：你觉得你的专业对于这个岗位有什么帮助。
2 年前 发布
匿名用户
测试开发
未通过未通过
面试只有一轮，主要聊了聊在学校的项目经历！感觉项目相关些比较重要。而且我这个是测试开发类的，对项目里的一些编程的东西感兴趣，而这方面的工作我没有做太多，对于计算机网络基础知识也相对看重！因为我之前没有测试的相关经历，面试前主要了解测试的相关知识，但是并没有问到。...查看更多
2 年前 发布
10
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
先试一次笔试，笔试过后一次面试。笔试是一些游戏相关的英语单词翻译和一些玩家邮件回复的相关问题。面试官是一女性，不苛刻、比较轻松，需要准备一份英语自我介绍。面试问题是对公司的了解，是否热爱游戏，是否有耐心回复玩家问题等等。
包含1个问题，1个回答
Q：你的目标和规划
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
hr，就是问问你的一些基本情况，照着简历问的，再就是问问你对所应聘职位的看法，为什么应聘这个职位。 部门主管会先和你讲工作内容，然后问你如果碰到特不讲理的客户怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
我是在校园招聘，投的客服专员岗，一面是到公司面试，两个面试官，首先自我介绍，然后根据简历上的实习经历提问。总时长15分钟的样子。第二轮是一个测试，分为两部分，ppt能力测试，二维码推广和性格测试，接下来还有一轮复试，目前正在等通知。祝我好运，挺想进的。
2 年前 发布

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