面经详情

先说流程 1.笔试--还是比较简单，有英语，有行测题，整体来说比较简单，根据观察，难度不大，淘汰的人很少； 2.群面-典型的群面，一个题目一群人讨论，抢leader,time,总结人，发言人。这块淘汰率惊人，一波淘汰80%-100%，抢到好的角色和位置未必能进，还是看整体表现，期间会发小纸条用作大家笔记，面试后会回收，有些逻辑或者条例清晰的笔记会加分； 3.压力面--由经理甚至高经面试，整体会根据简历、专业提问，别想糊弄过去，这些都是人精，还好都过了； 4.终面-总监面试，由总监1对1,1对多沟通，总监会判断你整体的形象，气质，思维是否符合综合管理岗位的要求。 感觉还是很简单，认真准备问题不会太大。...查看更多

我大学毕业的时候，京东有到我们学校进行宣讲，然后我去面试了，第一场面试是群面，就是几个人在一起做自我介绍，然后问问你自己印象最深刻的事情，但是很可惜我没有进入复试。然后2年后，我再次去京东面试客服，在这2年里面我已经从事过一家电子平台的在线客服。我觉得依照经验来说，我可以说是轻车熟路，但是很可惜也是群面，自我介绍之后，简单的问了几个问题，我不知道我的回答有什么不对，但是我都是比较诚实的回答的，但是很可惜还是没有入。...查看更多

本人面试的是京东客服中心的储备干部，客服中心有三种岗位：1，专业客服，高级客服；2，职能类——培训，数据分析，质量监控等；3，客服管理。 一面：群面，自我介绍+管理相关问题 二面：群面，自我介绍+无领导小组（形式略有改动，和无领导小组差不多） 三面：面试官1对5，自我介绍+选择岗位+管理相关问题 （管理相关问题是虚拟一个问题，如果你是团队管理者你会怎么做）...查看更多

一共分为三面。一面是筛选简历，一般基本要求达到都会过，具体而言就是群面形式，问一个开放式问题。大家答。感觉过的很多。 二面还是群面，不过大概六个人。看样子是人资主管吧，职位比一面高。 三面是客服部的主管吧，面试还是群面，压力不小，因为面试官有些严厉，最后死在三面。 ...查看更多