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面试就一轮，主要看你和客服这个职业的符合度。
面试就一轮，主要看你和客服这个职业的符合度，只要脾气好点，为人随和，耐心，就没什么大问题，感觉挺好过的。不过对打字速度有要求。如果之前有过类似的客服经历当然更好拉。因为是兼职，所以工资一般拉。
一轮

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匿名用户
客户服务助理
确定通过感觉靠谱
面试官是个北京人，一口正宗的京片子让我感觉很舒服，聊了很多，有关于上一份工作的，为什么离职，做的主要工作等等；还有就是关于以后发展，想不想待在上海，职业规划等问题。之后介绍了工作的大致内容，可能会有加班。
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Q：你是否会待在上海？
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
HR首先有一轮电话面试 询问候选人个人情况以及介绍公司情况随后由客户服务部经理进行面对面的面谈 经理是30岁左右中年女性 态度亲切友好 面试主要询问过去的实习和工作经历以及介绍该职位面试完后当天即得到HR的电话反馈 通过面试 即日入职
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
先是填写资料，然后有题目，写英文邮件，贸易常识题，以及逻辑题！ 随后人事经理面试，问啦很多问题； 最后两位部门经理面试，一个提问，一个看你之前做的题目答案！会问好多问题！ 最后叫我回家等通知，感觉没戏了！哎，觉得自己已经尽力了！
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
hr，就是问问你的一些基本情况，照着简历问的，再就是问问你对所应聘职位的看法，为什么应聘这个职位。 部门主管会先和你讲工作内容，然后问你如果碰到特不讲理的客户怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
投简历第二天就给我打电话，问了我现在的工作，以及一些常规问题，主要是HR看你对不对这个岗位感兴趣，问了我之前经历那些困难，如何解决的这一类，随便聊聊，电话打了两次，就给我安排了现场面试。到了现场当时有五六个人，先是一轮群面，无领导小组讨论，三个面试官看着，就给了一个材料，大概就是解决问题，我感觉是考察逻辑，团队合作能力，这一轮主要是给面试官留下印象，结束之后十分钟就选人进行下一轮，单面。单面就根据你的简历基本是逐条问，问一些对职位，公司的了解，还有现场会ROLE PLAY，考验临场应变能力，单面是2个面试官面，面试官人很好，很NICE，而且聊得很愉快。大概聊了一个小时，然后就是第三轮，英语测试，三篇作文，半小时写完，随机的题目，时间根本不够，我就随便写写。...查看更多
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Q：英语测试里面：组织召开电话会议，你要怎么安排会议主题，人员，会场。
2 年前 发布
7
匿名用户
英语客服专员
确定通过确定通过
面试英语客服专员会有三轮面试，是在同一天，分别是笔试、口语测试、HR和部门经理面谈。我当时是应届毕业生面试，所以没有问太多工作经验，问的比较多的还是在校经历、实习经历，通过聊天的方式了解性格特点是否适合应聘岗位。没有压力面试，面试官都比较亲和，放轻松就好。
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Q：你为什么不考研。
2 年前 发布
6
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
刚去先填份简历。之后会有一个女主管过来面试。主要是了解你之前的工作，并问你工作之外的时间怎么打发，刚开始我还以为她很关心员工的生活，到后来才知道是为后面要给你介绍的工作面下伏笔的。又问了自己的职业规划。本来我是去面试客服的，后来和我说是催收之类的工作。
2 年前 发布

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