面经详情

最近几次的关于客服专员的面试，我都是以面试官身份参加的，所以我就以面试官的角度说一下吧。SGS有固定的面试流程，第一步是筛选简历。全职员工最低学历必须是大专，所以凡大专以下的简历都会 直接被HR丢给第三方劳务公司筛选，这种情况下只能提供临时工岗位（并且极少极少极少可能转正）。其他的可能会被通知参加面试，约好时间，并会要求在面试前去网站上完成性格测试题。第二步，如约抵达公司后，应聘者需要先填写一份个人信息表和一份千年不变的初试题。这份题目包括中译英和英译中两道重要的题目（其他智力题略去），建议大家面试前好好浏览SGS官网的公司介绍，中英文都好好看看，搞清楚有哪些部门。这个过程大约需要一小时。第三步，初试。分为介绍面试流程、面试官向应聘者提问、面试官回答应聘者问题3个步骤。这里问的问题相当于是“宝洁八大问”的简化版。面试官手里会有好几份资料，包括应聘者的简历、刚才填好的个人信息表、初试题目、初试评分表。在这里，面试者有机会在面试的最后一个步骤中询问一些自己感兴趣的问题，千万不要问一些作死的问题。第四步，复试。一般初试和复试可能会合成一步，或者安排在同一天（对于初级岗位来说）。这个相当于是初试的一个加强版，问得更有技巧一些，重要的问题在这里可能会重复、刨根究底的再问一次。 ...查看更多

坐标广州，八月初面试了公共事务部的客服。我准时到达，前台人员没传达好，搞得我等了一个钟这就算了。然后到了面试环节，直接主管面试，过程很简单，英文自我介绍然后主要了解之前的工作内容。结束之后，面试官说很满意叫我等Offer。感觉很有戏对不对，我等了一个星期，邮件问了结果，没有回复。OK，我再等，毕竟我知道他们的确很慢，又一个星期。我再问，说综合考虑之后觉得不适合…what？我第一次问你你不说，现在才来说？求职者就不是人吗，你们HR就很了不起吗，就可以这么随意的浪费求职者的时间吗？？合适的理由呢？？上一份工作我也接触过SGS，对他们印象很好，这次就不是了。最基本的尊重都没有，如果根本不招人就不要叫人家去面试好吗！也不要一直拖着浪费人家时间好吗！！！好了，联系我的HR是个男的，就这样吧。...查看更多

应聘的是英语客服跟单，去到公司就先做笔试，限时一个小时，其中涉及中译英和英译中，还有几个选择题，类似公务员考试的选择题，不难。做完笔试之后有人来面试，问了很多，(注意:面试有一环节是用英语做自我介绍，不是按你自己背好的来自我介绍，按她要求的做自我介绍，当时hr这样说的:你用英语介绍一下你的兴趣爱好、工作经历和内容以及未来的工作规划，每个hr情况不一样，所以一定要准备充分)以上。SGS是个好公司，可惜我英语介绍部分没准备好，没戏了。 中译英题目:  主题: 请求约见  亲爱的史密斯先生:     我预定这个月底出差赴美，希望届时能到贵公司访问你。我预计在8月20日或其前后抵达华盛顿，大约停留1周。若方便的话，望你能挤出时间在8月22或23日与我见面，我将十分感谢。假如这两天都不行，请以电子邮件回复并告知其他日期.。先在此谢谢你的大力协助，期待不久在华盛顿与你见面！     你真诚的     李蕾     SGS广州分公司 英译中题目是: Computer scientists are not satisfied with keeping peoples relationship with machines on such a superficial level.A branch of their research called artificial intelligence is trying to teach computer to simulate the human thinking process. Along the way,researchers believe they are unraveling more secrets of how the mind works with the computer‘s help. ...查看更多

网上投了简历后第二天，HR打电话，什么都没问直接邀请面试。先笔试，个人基本信息，中英互译和简答；面试分两轮，第一轮是HR，第二轮是主管和经理吧好像，问了常规的问题，之前的工作，为什么离职等，然后英语自我介绍。我本来投的是纺织部门的，给我改到了矿产部，问为什么，说矿产部对英语要求较高，看我英语水平还挺好，就给调了，整体面试不难，对我也比较满意。 最后说道矿产部因为客户有很多在国外，客户在十一和过年期间是不放假的，所以部门也不能正常放7天假。我家在外地，一年也就这两个时间回家，有点接受不了，在考虑中。 ...查看更多

第一次应该是人事部门的负责人，粗略沟通了一下大概，问了下基本情况，二次面试是通过电话沟通的，提前预约好时间，等待面试官得电话，这次聊的比较仔细，大概50分钟，问的比较多，先做了自我介绍，在谈到工作经历的时候面试官会提问，还问了未来的规划什么的。 三面是通知去公司面试，负责面试的人是所在部门的经理和HR，大概聊了聊，聊的挺宽泛的，感觉比较和善，面试官会把优势和劣势直接了当说出来，让面试者自行考虑，公司基本是挺正规的，不过我面试的岗位是属于劳务派遣，福利就只有饭补和班车，没有别的了，和正式员工待遇还是有差距的。至于转正日期不能确定。三次面试完毕之后，通知一周内给回复。 ...查看更多

我记得我面试的时候，先是去900号填写资料，中翻英。然后拿着HR给你的资料到889号，一幢绿色的房子面试，面试的人就是你的直接领导。她先让我自我介绍，要说出简历上没有的。然后是给我一份文件，是外国客户发来的邮件，很长，让我英语翻成中文。最后做了两道数学题，问了朋友眼中的我是什么样的角色。...查看更多

一去就安排填一份十分详细的个人信息表，然后等部门经理面试，简单自我介绍，根据信息表来提问，问题不尖锐，正常回答就好，因为我有个三岁的小孩，部门经理表示偶尔的加班和出差，小孩太小是个鸡肋，必须好好考虑，最后让问问还有没有问题需要提问的，然后就结束了，感觉没戏了。...查看更多