岗位是阿里巴巴财务系统使用方面的客服,就是帮助阿里员工解决在使用财务、采购软件过程中遇到的问题。是个外包的岗位。文思海辉说起来也是个大公司,面试还好,不是很难。问了一下基本的问题,工作经验、薪资要求等。谈了一下本岗位的未来发展规划,会问你能否接受客服工作的繁琐。基本上就这些,一面过了以后,会带你去阿里园区进行二轮面试。面试官是阿里内部的对接的相关部门的人,基本不会问很专业的问题,还都是聊一些实际经验什么的。总体感觉还可以。...查看更多
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Q:你觉得作为一个客服,最需要具备的素质是什么?