面经详情

比较迷茫杭州门店就一个人
总部在成都 有40多个人 杭州有一家家居体验店 我去面试的时候只有一个人 公司也是比较小的 但是面试的办公室的家具感觉很好我很喜欢 面试问题还是比较常规的 就按着你的经历问 因为我是应届生没有什么经验 面试是视频面试 和总部的人事视频 感觉人事应该对我不太满意吧 让我回去等通知基本是没戏的 第一个月试用1500 听杭州的那位在职员工说是他第二个月转正后工资就不低于6000了 大家做个参考 按绩效拿提成 杭州体验店听说一星期就来七八个客人来看吧 主要是接待线上客户 线上每天也不到一百个客户 但是听说客服有些都有每个月一百多万的业绩 视频面试前是先和那位员工谈了一会儿 感觉面试他好像提不出什么问题 也感觉没什么销售的热情度 可能看不上我？我也不知道

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客户服务专员
确定通过确定通过
面试有客服主管直接面试，自我介绍，职业规划，优势与不足，这些是基本都会问到的问题，还有对于职位的理解，与对工作内容的理解，接下来是介绍公司的相关情况与现状，基本面试就会结束，一般只有一轮面试，如果可以会叫你来上班。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
先到前台领一张表格填信息，然后电脑做题，英文和中文，放心，非常简单，这一轮没有人被刷掉。然后被领去看ppt，听team leader做介绍，大概讲了半个小时。接下来简单的自我介绍，这部分也很简单。之后是团队讨论，也还比较容易，各抒己见嘛。最后独面，有role play,让你模拟客服解决纠纷，最后说说个人基本情况，诸如能否接受法定节假日加班，上夜班，就没了。我的role play做不好，因为没有相关经验，所以自我检讨之后就撒呦哪啦了，没有再问问题，让我等消息，就基本上没戏了。...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
12月份出来实习了，对于未来的发展很迷茫，想先找一份包住宿的工作。人事办公室一进来，可以看到他们的产品架，以及照片墙，是一些员工旅游的照片，感觉好有活力，嘿嘿，都是90后。面试的经理大约30岁，很干练。一开始还有点紧张，不过当他用亲切的语气和我打招呼，问我今天过来交通方便吗？我就不紧张了。她问我是否有职业规划，我说暂时也不是很清楚，就想多学点......上班的时候放音乐，还可以隐约的听到他们的笑声，感觉是个温馨的地方。其他都还好，就是地点是在广益哥伦布附近，离学校有点远，怕有事回去不方便。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：是否有具体的职业规划？未来想做什么，成为什么样的人？
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
在分公司广州天河那边的，面试了三轮，一开始填表。一面是人事，二面和三面忘记是哪个部门了，都很轻松，只有三面要求自我介绍，问的问题不难一般是以前的工作内容和离职原因，面试官有礼貌，很友好，就是时间长了，花了两个小时面试，因为这个分公司负责的项目我不喜欢，所有最后通过了之后我也没去上班，工资算是比较低，很多都是算绩效和补贴什么的，一旦出了点问题，扣掉就没多少钱了！...查看更多
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
最开始进去咨询前台给了一张简历表，让先填完，填好了后，是在前台的电脑上进行打字测试，当时很紧张，不过也每分钟打了80几个，及格了，接下来是客服主管面试，会问一些之前的工作经历什么的，然后为什么想要来这个公司，再之后是聊聊对薪资的期望，面试完很轻松了，基本没难度的。...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
先见了部门经理，之后又见了总经理，一个上午搞定所有面试流程，非常有效率。 部门经理大概问了下之前的工作经验，由于之前也是业内公司，因此可聊的话题比较多，他们也比较感兴趣还有哪些客户是你可以带过来的。 之后总经理那边感觉像走流程，问了问你个人情况，你在之前公司每天做的内容，什么时候可以入职等等。 大概等了两周左右给了offer. 感觉他们比较喜欢业内人士。...查看更多
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Q：是否可以接受加班。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过确定通过
其实面试问题都大同小异，客服工作比较不是需要太多技术含量的工作，只要你吐字清楚，思路情绪，可以适应客服的倒班就好了，女生可能会比较麻烦一点，因为很多客服工作害怕女生坚持的不长久，所以女生面试要表现的更积极主动点。
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Q：能否适应倒班？
2 年前 发布

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