面经详情
匿名用户
面试了职位:前厅-GRO
确定通过
两轮面试,对英文有一定要求。
第一轮是HR和我Skype的,第二轮是FTF的面试,前厅经理有参与。基本没有特别为难我,但是一直保持微笑特别重要。英文流利很重要。还有就是不管回答任何问题都要自信,然后要围绕服务客人的宗旨。
Q:请举一个例子说明你是如何满足客人提出的十分困难的要求的?
1条回答
相关推荐
匿名用户
送餐部服务员
确定通过
1.时间约5分钟,可能是实习生并不是很重视,不会刁难你 2.考察了餐饮的知识,例如常见paste 3.实习工资1200,可能是学校跟酒店的协议价 4.总监直接电话面试。当时人在苏州,本来视频面试,但后来出了问题。
包含1个问题,1个回答
Q:这里有几个餐厅可以选择,你喜欢哪个?
2 年前 发布
匿名用户
打杂的
感觉靠谱
宣讲会我听的比较认真, 宣讲会可以说是很真诚的,我也通过宣讲会发现自己确实比较认同公司的文化理念。更重要的是,本来虽然公司在我自己的目标范围内,但是自己也知道以往进入公司的难度,所以是一种试一试的心态,但是通过宣讲会我发现了一些信息,虽然HR说的比较含蓄,但得出的信息就是今年的招聘数量很大并且本科生的数量至少不会比研究生少。
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
服务生
确定通过
我今天也去面试了,说的兼职,经理在,她叫我填了一张表格,我是填的周三到周六有空,她看好表格后第一句说的就是“那你家离这里挺近的”然后就是问我晚上最晚可以几点回去,问我十点半下班有车回去吗?还说一天工作至少七小时有没有问题,如果加班可能需要八小时。然后就是要我留一个紧急电话,父母或者朋友的,好像差不多就这些问题了,然后说今晚或者明天早上会打电话给我进行第二次面试。
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
服务员
确定通过
主要是问我能不能长期干下去,回复当然是能了,随后问题一些在哪住啊,期望薪资多少啊....都没什么难度的。然后告诉我听电话,几乎就两天吧,通知到店里培训了。个人主要感觉是缺人,否则应当不会这么快。
包含1个问题,0个回答
Q:为什么上一个工作不干了,我回答主要是不正规、没有完整的发展体系,晋升流程很模糊。
2 年前 发布
17
匿名用户
服务员
感觉没戏
就是常规的面试流程,时间没有很长。
包含1个问题,1个回答
Q:你预计工作中会遇到什么困难,你会如何解决。
2 年前 发布
匿名用户
服务生
确定通过
面试的时候,一般主考官的第一个问题就是请自我介绍下。 自我介绍不必按简历上写的原封不动的背下来,只要简要的说下自己(比如我某某某,我是来自那里 学的什么专业 学历)。记得介绍时尽量的突出自己在你做应聘岗位上的优势。(比如你是服务行业的,可以说自己协调能力好,耐强压等)。 顾客从餐厅中获得什么?这个问题的答案很广泛。每个人的性格都不同。但你可以说获得一个愉悦的就餐心情从而有个良好的胃口!有时候餐厅的就餐坏境(包括服务质量和餐厅坏境以及食物的好坏)直接影响顾客的就餐心情。 鉴于第三中情况,你可以很客气和点餐的客人说,让他先自己看下菜单,你给那位客人买下单马上就好。或者和买单的那位个人协调下,说马上帮他买单,稍微等下咯 服务行业要的就是个态度,如果你服务态度好,一般人都会谅解你。说话要八面玲珑,随机应变。每天面对的顾客那么多,不可能有固定的什么模式。关键时候还得靠自己去拿捏!
...查看更多
2 年前 发布
3
匿名用户
服务生
确定通过
首先会填一张个人简历,然后通知面试时间。面试的人员通常是值班经理,会问在哪个学校?坐什么交通工具过来?以前有没有工作经验?是否每周都能来上班?寒暑假怎么安排,能否兼职?是否长期兼职?一般来讲,只要学生答可以长期兼职,并稳定给班,有经验,寒暑假也可以,那么通过概率会很大。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:是否每周都能来上班?寒暑假怎么安排,能否兼职?是否长期兼职?
2 年前 发布
进入微信小程序
前往微信小程序,查看更多结果
立即前往
看准网
洲际酒店
洲际酒店面试经验
洲际酒店面试经验:两轮面试,对英文有一定要求。