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客服面试分两部分，笔试和面试
笔试是做关于客服跟智力的题目以及小测验，面试比较轻松简单，主要还是围绕着游戏谈看法，感受，再问些关于有没从事过客服的工作呢
Q：有什么比较难忘的游戏，为什么1条回答

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匿名用户
增值客服专员
确定通过感觉靠谱
先问一些简历上的东西，然后就是为什么喜欢这个工作啊。自己的职业规划啊。觉得百度怎么样啊。家庭情况等等问题。
包含1个问题，1个回答
Q：问我薪资要求怎么样，但具体他们也不知道。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
简单做了个自我介绍，然后面试官也没问什么问题，介绍了一下职位工作内容要求薪资等等，挺轻松的，感觉去了就能过。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
面试比较简单轻松，居然是先和部门谈，最后才是hr。薪资是不是按你的期望给啊，部门和hr都问期望薪资，hr觉得你合适了才告诉你工资，刚好是我说的期望工资。有点怪怪的。环境还不错，最近的路程要经过小区，没法刷卡开门也是一个问题
2 年前 发布
匿名用户
客服助理
确定通过感觉靠谱
主要是自我介绍，对这个公司的了解以及看法，对本工作的看法，以及自己对工作是否有规划，未来是否长期干下去。
包含1个问题，1个回答
Q：如果出现一些异常如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
第一轮式主要负责人简单了解我的工作经验，然后觉得我的简历基本符合，最后Hr简单了解我的家庭情况还有重复负责人上家公司的收入情况，回家后他们要我做相关笔试题目，基本都是很简单的问题，最后一轮要和总裁面试，希望通过。
包含1个问题，1个回答
Q：你的上以家公司薪资多少。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服之星
确定通过确定通过
先说流程 1.笔试--还是比较简单，有英语，有行测题，整体来说比较简单，根据观察，难度不大，淘汰的人很少； 2.群面-典型的群面，一个题目一群人讨论，抢leader,time,总结人，发言人。这块淘汰率惊人，一波淘汰80%-100%，抢到好的角色和位置未必能进，还是看整体表现，期间会发小纸条用作大家笔记，面试后会回收，有些逻辑或者条例清晰的笔记会加分； 3.压力面--由经理甚至高经面试，整体会根据简历、专业提问，别想糊弄过去，这些都是人精，还好都过了； 4.终面-总监面试，由总监1对1,1对多沟通，总监会判断你整体的形象，气质，思维是否符合综合管理岗位的要求。 感觉还是很简单，认真准备问题不会太大。...查看更多
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
在大街网看到UBER在招人，而且没有直接写出UBER，而是全球某知名打车软件。首先是猎头公司的HR电话面试，简单了解基本情况。通过后，参加猎头公司面试，更深入的了解，工作经历和自己对UBER的看法。通过后，UBER公司的领导来面试，对，我没说错，是领导（经理级别）直接来面试，自我介绍，提问题，回答问题，等结果。...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：优惠码没有生效如何处理？
2 年前 发布

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