面经详情

面试的是客户运营，城市经理面试，那时候公司也才成立2个月左右，要求不是很高，自我介绍和一个客服处理情况的问题，问：如果你作为百度外卖的客服，一位客户定了一份面条，一个小时以后才送到，并且骑士还把面条打翻了，你会怎么处理？基本介绍下主要情况，一般客服需要学习下新的东西。...查看更多

通过香草知道的优步面试，头一天可以香草微信预约也可以当天直接去，在汉街国际总部当时还有几家别的企业，几个公司现进行公司企业文化宣讲，一个半小时左右，之后选择自己想去公司，十个人左右一组群面，就是一分钟的自我介绍包含毕业院校、专业、上份工作主要做什么，离职原因，家住哪里 （公司在金融港，离光谷广场还有40分钟，如果你确定很想做这个职业可以说后期要搬到那里）当时听到都有空窗几个月没有工作的，建议有面试不要留工作空窗期，当时我们组的几个都是交行信用卡离职来面的，还有联通客服，介绍完了就是情景模拟，分两组一组一题，记得带笔跟本子，考官说完问题可以自己拟一下解题思路，还有就是答题一定不要留到最后两个，因为前面的有可能把你的思路都说了，到你没有新的观点考官对你印象不会很好，觉得你没有思考能力，还有就是抓住题目解析重点，之后就是去大厅等两分钟就有结果，过了的就直接填笔试，我们是13个人刷了3个就有我，-- 入职前4个月和外包公司签订协议，4个月后与优步签订正式员工合同。做五休二，轮班制，节假日排到你就按3倍工资，入职就买五险一金，2个班次（9:00-6:00和12:00-9:00有下午茶时间），15人当中就会选一个组长，后续会增加通宵班（不想做夜班的考虑好），一个星期一次，对英语其实没要求，还有就是月底可能要结束招聘 题目在下面，最后两题是我看别人面试经验拷过来的，可以自己准备下，答题的时候要记住，一份邮件要解决所有问题，公司没有责任可以送一点优惠劵表示公司人性化，抓住重点解析 公司挺不错，有喜欢客服的小伙伴可以行动起来，另HR姐姐真的很有活力，祝各位面试成功...查看更多