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面试很复杂，还要调查背景么
面试很复杂，还要调查背景么，也不知道客服工作怎么样，老是等结果

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匿名用户
在线客服专员
未通过未通过
先是进行招聘宣讲会，介绍公司的一些基本情况和薪资待遇。然后进行面试，2人一组，问些基本的问题。最后进行电脑测试，就是EQ和IQ，我想说男生不占优势，基本上都是女生
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过未通过
填写简单的英语翻译和客服之类的问题、最后HR会比较好聊、主要是问你的实习经历还有客服上遇到的问题、职业规划之类的、因为我不是英语专业的、所以没有没有英语口语交流测试这个环节、估计是放弃了我吧、我的一个校友也去了，有这个环节、但是没通过，感觉难度还是有的。
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Q：客服
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过确定通过
两个没面试官，看到我是推荐来的，就没问太多问题，然后过程很快，就让去做心理测试，过了就行了。他们还是很务实的，不会问些虚头巴脑的问题，看看简历就知道能不能做这个岗位了。
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Q：是某某推荐你来的？
2 年前 发布
4
匿名用户
客服
确定通过确定通过
一开始是宣讲，只有三个人参与面试，但是宣讲了近一个小时，原因有可能是我和另一个提了不少关于待遇的问题吧，然后就填一张个人资料的表，之后是二对一的面试，一个是主管，一个是人事，还好，问题都比较简单，没有特别的苛刻，时间大约是15分钟左右，之后会让你到外面等一下，马上出了结果。然后就是做EQ和IQ的测试，EQ的是184道题，大致时间在半小时左右，都好了之后，就和你商量去体检的时间了，特别想说，平安是大公司，这点毋庸置疑，体检费用都不用自己出，去到医院体检的时候（当地的三甲医院），好多别的公司都是应聘者自己掏钱的。...查看更多
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Q：介绍一下自己
2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
面试的人很多，在会议室里先有一个hr进行宣讲，讲一些公司基本情况，福利待遇等等，面试是单独进行。问一些能否承受压力的问题，可能还有其他问题每个人不一样会根据你的简历。然后通过的人会回去上平安官网做一套题，就是测试IQ和EQ的。一般都能通过。
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Q：能否承受压力。
2 年前 发布
匿名用户
客服助理
确定通过感觉靠谱
主要是自我介绍，对这个公司的了解以及看法，对本工作的看法，以及自己对工作是否有规划，未来是否长期干下去。
包含1个问题，1个回答
Q：如果出现一些异常如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
是在武汉新世界中心面的初试，一个男的面试官略严肃，主要是自我介绍以及情景模拟，特别会针对工作经验发问，情景模拟说一个客户投诉自己的信用卡被优步扣了一百多，但自己没有消费，怎么处理，我说的不是很全面，他还提示了我，让我再回去好好准备一下，明天复试，好紧张。
2 年前 发布

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