广州市锐旗人力资源服务有限公司2019校园宣讲会宣讲会

花旗集团招聘

花旗软件技术服务（中国）有限公司（简称：花旗软件）成立于2002年8月，是中国首批从事金融离岸外包业务的软件技术服务企业，致力于为全球花旗业务部门提供软件开发和技术支持。2011年，花旗中国数据中心在花旗软件建成并投入运营。2012年4月，根据花旗在中国发展的长远战略和目前全球资源整合的规划，同时为配合中国的信息服务外包产业的规划，花旗软件吸收合并了花旗设立在中国的两家非银行子公司——花旗数据处理（上海）有限公司（主要提供BPO服务）和花旗管理咨询（上海）有限公司（主要提供KPO服务）。

职位名称：客户服务专员（花旗正式员工，非派遣岗位）

主要职责

1、解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等的电话咨询；

2、透过优质的电话服务，与客户维持良好关系。

主要要求

1、能讲流利普通话/粤语，英语四级以上优先考虑；

2、具有热诚的工作态度及良好的沟通技巧；

3、良好的打字及计算机操作技能。

【欢迎优秀应届毕业生应聘，需能满足周一~周五上班】

上班时间：

1、平均工作时间：每天8小时，每周40小时，轮班轮休；

2、轮班时间：7天24小时轮班，每个月上班时间固定。

薪酬福利：

1、综合月薪五千左右；

2、夜班津贴：25-40元/天，晚上10点后下班可报销打的费用；

3、社保：五险一金+额外的人寿与商业保险，按工作地购买；

4、年假：转正即有年假10天。

职业发展：

1、培训：入职即提供2个月的带薪培训计划；

2、横向发展：入职1-2年后，在本职工作上表现优秀的，可根据个人意向，通过内部应聘系统应聘其他子公司职位；

3、纵向发展：Junior call agent - Senior call agent - Team Leader - Manager

地点：

广州市天河区林和西地铁站附近。

有意者请将简历以“姓名-花旗”形式发送至：yvonne.li@reachhr.com.cn

联系人：锐旗人力集团 李小姐 020-61311232

郑重承诺：最终入职直接与花旗签订劳动合同，非派遣岗位。

本公司和面试企业不会向求职者收取任何直接或间接费用。

二、金融服务专员

职责：

-为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

-为配合全球范围内各机构各时区的工作时间，该职位所在部门为全天候（7X24）运作，所属职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。

要求：

1、良好的英语/粤语听说读写能力，以及良好的沟通能力/电话沟通能力；

2、良好的系统操作能力，懂得使用微软办公软件；

3、能适应轮班或固定夜班/通宵班的工作。

薪酬福利

1、起薪3800元+各种津贴，综合月薪4000-6000；

2、5天8小时，轮班轮休；

3、津贴：英语津贴400/800元月；夜班600元/月；通宵班津贴1000元/月；交通补贴15元/天（22点后下班享有）；

4、年底奖金：0-4个月，平均2个月；

5、社保：五险一金，按工作地购买；

6、年假10天，带薪病假12天；

7、入职即享受带薪培训2周到2个月；

8、入职1.5年后，均有同等的横向或纵向发展机会。

【实习生：能满足40h/周（包括周六日），起薪3000元+津贴，毕业即转正，按照正式员工待遇

地点

广州市：越秀区东风西路 & 太古汇

有意者请将简历以“学校-姓名-金融服务专员”形式发送至：yvonne.li@reachhr.com.cn

工作内容:

为集团的个人及企业客户提供运营支持服务。该支持服务覆盖了信用卡、汇款、保险、信贷、和贸易及供应链等金融产品。文职类。负责业务的后台审批，批核，更新等工作。

工作要求：

1、 大专及大专以上学历

2、 能够接受轮班

3、 英语良好，能够流利的粤语沟通

工作时间：

上班时间：9am~21pm.

福利待遇：

1、2.4K~4K

2、五险一金、带薪年假/病假、年终奖金等（入职即享有）

工作地点：

NHC-佛山市南海区灯湖东路10号

有意者请将简历以“学校-姓名-CSE”形式发送至：yvonne.li@reachhr.com.cn