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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
也就是走流程的面试形式,先自我介绍然后等你介绍我以后。就开始各种提问,前公司担任的具体职务是什么离职的原因等各种提问,最无语的就是薪资待遇实在是低的可怜。底薪3200,加上乱七八糟的补贴。一个月连4K都不一定有,号称年终奖姐家里福利等等。这个估计也是猴年马月才能拿到了,竟然还要等复试通知,总之奉劝各位想去这家工作的还是三思吧。实在是差的不止一点。
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Q:发生危机公关怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
主要是两轮面试,第一轮是辩论赛,安排两组,每组5个人,给出一个话题进行讨论,不要怕错,需要说出自己的观点。第二轮需要一对一进行询问,自我介绍,工作经历,应聘这个岗位的优势所在。
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Q:客服主要是需要接听电话,会有些压力,需要如何调整?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试分两轮,我面试的职位申请是管培生岗,但后期安排的确是客服岗。第一轮面试的hr是南京客服中心的经理,面试中先简单自我介绍,再针对面试申请表中的问题做一些问答。第二轮面试我的是一位助理,主要介绍了工作的内容。感觉比较奇怪。面试完就决定要你了。
2 年前 发布
匿名用户
投诉协调专员
确定通过
首先是售后部长提问一些关于过去工作经历的问题,尤其是与这个职位相关的经历。然后问是否对本公司的产品有了解。主要是想了解你对该职位工作的理解程度、学习能力和契合度。我是提前上官网查过该公司信息的,刚好能应对。之后是HR的专员提问一些常规的职业生涯规划之类的问题。接着是该职位的直接主管询问一些工作应对的态度和方法之类的问题。因为投诉岗位需要强大的心理和积极的应对,以及对车辆的一些基础知识的了解,所以他们看中这方面。
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Q:你现在就职的公司的产品的品质如何?如果有客户投诉质量问题怎么办。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
美国盖茨和日本霓塔公司合资,管理方式是美式管理,工作还是比较自由,没有领导来约束你的行动,你可以自行安排只要完成你自己的JD即可。我觉得领导主要分两类,一类是比较好说话的,一类是比较严格的。不过都不会在你面前摆架子,大家称呼一般都用英文名。福利方面苏州差不多是15薪,中秋端午会发购物卡。职业成长的话它有比较完善的培养体系,还是比较好的。未来前景主要要看汽车这个大行业的发展了。
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Q:为什么要来我公司面试?
2 年前 发布
2
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试一共三轮。首先是填写简历,简历填写的比较详细,然后和人事简单沟通一下,随后是部门经理面试,简单的问一下之前的工作经验,以后的发展方向等。最重要的是最后总经理面试啦。当时问了我一个问题,我才答了一半,然后总经理。有事走掉了,便不了了之了。随后和人事沟通一下细节,便回去等通知了。可能是比较缺人吧,然后我就通过了。
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2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉没戏
①电话面试。就是简单问下看是否大概符合要求; ②1对1面试。从简历中提到的上一份职业聊起,至少聊了30分钟,面试官在电话里的声音感觉很严肃,不过面对面时感觉挺和气。 ③让2天左右等结果其他: ①面试的是淘宝客服; ②面试官说,试用期2到3个月工资是1510, 包住;转正后无底薪,按提成全勤等算,;工作时间是每天9:00--24:00,中间只有少量吃饭时间,具体多少不清楚。(工作时间这么长,我怀疑是面试官不想聘用我,故意让我知难而退。国家不是规定上班时间8小时制吗,就算超时这也超地太离谱了,有没有加班费就不知道了,她没提)。月休6天。
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2 年前 发布
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