面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉靠谱
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匿名用户
客服之星
感觉靠谱
有笔试,有无领导小组讨论,有高级经理面谈形式笔试主要是问互联网相关问题,以及简单问题的看法无领导小组主要侧重个人逻辑,以及对互谅网行业的看法,表达能力以及领导力高经面试主要看个人气质,以及以前经历的一种面谈。
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Q:你来公司能做什么。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
去了先填表,然后填完会问你为什么选择客服这类的工作,会问你以前干什么的,然后会问你在工作中最满意的事情,还有就是会不会Word之类的,遇见胡搅蛮缠的顾客怎么办,为什么从上一个公司离职,希望的薪资是多少。
包含1个问题,1个回答
Q:问我为什么从上一个公司离职我脑子抽了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
也就是走流程的面试形式,先自我介绍然后等你介绍我以后。就开始各种提问,前公司担任的具体职务是什么离职的原因等各种提问,最无语的就是薪资待遇实在是低的可怜。底薪3200,加上乱七八糟的补贴。一个月连4K都不一定有,号称年终奖姐家里福利等等。这个估计也是猴年马月才能拿到了,竟然还要等复试通知,总之奉劝各位想去这家工作的还是三思吧。实在是差的不止一点。
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包含1个问题,1个回答
Q:发生危机公关怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
确定通过
今天去招行信用卡中心面试了客户服务助理一职,首先是签到填写简历交资料,然后是面试官单面,自我介绍肯定必不可少,因为介绍了以往的工作经历,所以面试官也会问相关问题,然后在门外等待了几分钟,就告知要去笔试,笔试内容可以参考公务员考试的行测题,接着又进行了听力考试,主要涉及客户来电咨询的真实场景,并根据对话内容答题,这部分只念一遍,需听清楚才行,最后就是性格测试了,现在叫我们等待复面通知,希望楼主能过吧。
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2 年前 发布
3
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试官挺年轻腼腆的一个男生,让我介绍了下自己,然后问了一些以往工作经历和离职原因的问题,讲了下薪资待遇和上班时间,问是否可以接受,可以的话面试就结束了,可以回去等通知了,我是上午11点面试的,下午3点就接到通知可以去上班了。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先是智联上申请 然后人事看简历之后会通知时间来面试(HR看简历等待时间可能比较长)亲们要耐心等待 第一轮面试是半个小时写一张英文试卷 本人英语短板 主要是考的态度 不会也不要紧 一定要态度好 把考试时间度过 第一轮考完 会安排经理一对一面试 这个是关键 自我评价 介绍一定要好 给考官留下好印象 后面都会比较轻松。一般交流之后Hr或是经理大概可以看出你这个人啦 进行上机测试 有英语 数字 心理测试题目 经理会给几个模拟情景 需要机智回答最后经理留下来我电话 给了我具体时间 会安排我入职
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
一共有三面。 一面就是做题,12分钟做完肯定做不完的量的题,只需要把自己确保能答对的做完,差不多就够了。 二面,群面,介绍自己,个人经历,优点,缺点。因为整个公司加班相对严重,所以还需要谈自己对加班的看法。 三面,team leader或者部门经理面试,我当时是全英语沟通。谈论自己能力啊,个人就业发展,薪资要求。不过薪资就算要求了人家能给的也不会超出他们的范围。总结来讲,相对简单。只要不说些不符合企业价值的话,一般没什么问题。
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2 年前 发布
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