面经详情
匿名用户
面试了职位:网络客服
感觉靠谱
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匿名用户
网络客服
感觉靠谱
面试过程分为三轮,第一轮面试是群面,进行无领导小组面试,面试过程中尽可能的多展现出有用的个人观点,并非一定是有领导角色的才能通过面试,多展示出有用的观点才是重点; 二面是用人部门的领导进行面试,看重的是专业以及过去的实习经历是否匹配; 三面是人力资源,更多的是想了解个人的职业发展意向。
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2 年前 发布
4
匿名用户
网络客服
未通过
HR很没礼貌,shopee岗位不招人了还约我去面试!我到了就给我介绍lazada运营的岗位。我问她运营是不是销售,她说不是然后叫了个主管来面我。主管又说运营就是销售?拜托你们认真一点行不行,其实都是想偷同行信息而已。真是什么阿猫啊狗都能进。
2 年前 发布
8
匿名用户
网络客服
感觉靠谱
首先先是在总部人事面试,先做了份个人情况表,然后一份试题,再线上做了份性格报告选择题,再是面试,人事面试主要问一些基本问题,与为什么选择这一行,然后就打车送我去工作地点(环境也不错)。然后由客服主管面试,主要介绍了一些工作的情况。
2 年前 发布
2
匿名用户
网络客服
感觉靠谱
我之前是在网上投的简历,然后人事小姐姐联系面试的,我面试的岗位是客服岗,比较看重沟通能力和反应,因为之前有客服方面的经验,所以这方面过的比较轻松,然后问了下之后的计划和目标,整体面试还是比较愉快的,各方面也符合我的要求,还是比较期待成为公司的一员。
2 年前 发布
2
匿名用户
网络客服
未通过
基本没问什么技术含量的东西,就问了一些看法,先是人事小姐姐和你聊天,说的很详细,然后是客服经理具体和你聊聊,聊的时间都挺长的,态度很好。但是还是没收到通知,不知道为啥,关键花费了那么长时间,不行的话应该可以早点结束话题。
2 年前 发布
14
匿名用户
网络客服
确定通过
公司工作环境还是很好的,简历投的是网络客服,到了前台填写了登记表,然后前台给了一份简历填写了一下,写完后进入会议室面试,感觉很不正规。 面试我的就是前台,然后大概聊了一下,问了基本信息,然后说客服早就招满了,可能信息没有更新,现在都是销售岗位,问有没有兴趣做,然后免费上班一周,一周后开始实习。可是我面试的是网络客服,你们打电话让通知我面试的时候也是说的网络客服岗位,结果变成了销售,果断拒绝了。感觉不太靠谱。
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2 年前 发布
匿名用户
网络客服
感觉没戏
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的,面试官提问也会围绕这些点来考察,更多会用情景模拟的面试方法,就是你遇到某种情况时会怎么应对,回答时往需要具备的能力上面去靠就行。
2 年前 发布
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