面经详情
匿名用户
面试了职位:网络客服
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匿名用户
网络客服
确定通过
初试做题,有数字题,图形题,还有回复邮件。复试好像是主管面试的,主要问对这个岗位的了解,举个例子,假如出现一种情况,你怎么解决。主管人挺好的,我没回答正确的,他会告诉我正确该怎么做,在这场面试还是有所收获,最后有hr直接加微信说通过面试,直接发放offer,我觉得不太正式,没有跟我谈任何薪水之类的问题,直接发offer过来,我觉得最起码应该之前告知这些,最后由于hr的原因,我放弃进这家公司。
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2 年前 发布
2
匿名用户
网络客服
确定通过
面试的时候,首先是一个年轻的hr,让我自我介绍,之后问了之钱工作的一些经验,然后问为什么要来这个岗位,最后问我有什么问题问她。然后又来了一个经理面,主要是自我介绍+对工作有什么问题啥的,总体下来很轻松,问的问题跟上面差不多,说主要想了解我的思维能力。最后去了,超赞和有人性的外国公司,非常注重员工的体验和福利。
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包含1个问题,1个回答
Q:主要是自我介绍+对工作有什么问题啥的。
2 年前 发布
7
匿名用户
网络客服
感觉没戏
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的,面试官提问也会围绕这些点来考察,更多会用情景模拟的面试方法,就是你遇到某种情况时会怎么应对,回答时往需要具备的能力上面去靠就行。
2 年前 发布
匿名用户
网络客服
感觉没戏
网上投了简历后,HR通过电话对我进行了简单的询问,然后让我去公司进行面试。面试分为三轮,第一轮是电话面试了解基本情况,二面是HR,会询问自己之前的执业,询问为什么放弃上一份工作。我只做了简短的描述,感觉描述内容不太充分,逻辑有点混乱。然后问了我的职业规划方向,因为我想走向管理层,我表示通过不断的学习和积累,进行沉淀,然后走向管理层。第三轮是主管的面试,主管会挖掘你的工作能力,假设遇到了某问题你会怎么解决等。
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包含1个问题,0个回答
Q:面试管理层的朋友需要做足关于管理方面的准备。
2 年前 发布
匿名用户
游戏客服(英语)
确定通过
首先前台会带你到一个小会议室,然后会发一张笔试问卷,主要是一些游戏相关的英语词汇(可以查阅手机),然后就是案例分析题,最后是一道逻辑推理题,认真想想的话还是能做出来的。45分钟之内要做完,接着打电话叫前台过来拿笔试试卷给相关负责人看。 大概过了10分钟的样子,进来两位面试官,一位应该是人力资源,另一位应该是主管人员,首先人资要我做了个英文自我介绍,之前有好好准备自我介绍的因为有点紧张忘记说了一些,不过也还是顺利自我介绍完了。然后用英语就简历信息问了几个问题。
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包含3个问题,3个回答
Q:是否能够接受晚班?
2 年前 发布
1
匿名用户
网络客服
感觉靠谱
面试过程分为三轮,第一轮面试是群面,进行无领导小组面试,面试过程中尽可能的多展现出有用的个人观点,并非一定是有领导角色的才能通过面试,多展示出有用的观点才是重点; 二面是用人部门的领导进行面试,看重的是专业以及过去的实习经历是否匹配; 三面是人力资源,更多的是想了解个人的职业发展意向。
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2 年前 发布
4
匿名用户
网络客服
感觉没戏
一开始是填表,看资料,然后等1面。1面是自我介绍,问我为什么从之前的岗位转来客服,以前公司的客服有什么问题,遇到同样问题你会怎么做,巴拉巴拉。2面是自我介绍,问对岗位有什么了解,问我为什么从之前的岗位转来客服,对,又问了一遍,还有什么要了解的?然后就完了,感觉凉了。一面是个小年轻,二面是个26.7左右的女生,都是1v1的。
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2 年前 发布
6
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