面经详情
匿名用户
面试了职位:网络客服
未通过
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匿名用户
网络客服
确定通过
因为是外包,先去外包公司填表,之后等消息面试,通知面试后,到工作地点面试,分为两轮,第一轮是客服主管面试,初步通过后,当天等待第二轮面试,第二轮面试由网易方面的HR面试。主要了解了下打字速度,普通话,为什么选择这份工作,以及你个人的优势等。因为是需要与用户进行沟通,还是需要不错的抗压能力,如果是有意向,会问你是否能接受轮休和夜班。整个面试过程还是比较愉快的,主要还是看临场表现。
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2 年前 发布
3
匿名用户
网络客服
未通过
面了两轮,第一轮HR还好,第二轮是个男的,在玩电脑打字,一开始还喊错我名字,我就醉了,小学生学历?这么简单的字都喊错,进去一直看电脑,不像是要招人的,完成任务而已,以前也去过一次,广州4399的人给人感觉没那么好,不会再来了,各位慎重考虑。
2 年前 发布
6
匿名用户
游戏客服(英语)
确定通过
首先前台会带你到一个小会议室,然后会发一张笔试问卷,主要是一些游戏相关的英语词汇(可以查阅手机),然后就是案例分析题,最后是一道逻辑推理题,认真想想的话还是能做出来的。45分钟之内要做完,接着打电话叫前台过来拿笔试试卷给相关负责人看。 大概过了10分钟的样子,进来两位面试官,一位应该是人力资源,另一位应该是主管人员,首先人资要我做了个英文自我介绍,之前有好好准备自我介绍的因为有点紧张忘记说了一些,不过也还是顺利自我介绍完了。然后用英语就简历信息问了几个问题。
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包含3个问题,3个回答
Q:是否能够接受晚班?
2 年前 发布
1
匿名用户
网络客服
感觉没戏
成都二面的客服,感觉自己没啥戏,蚂蚁是没问题的。工作薪水和待遇啥的都很好,环境也很高大上。只怪自己不够优秀嘛,没啥好抱怨的。两个面试官人都很不错。大家面试的时候放松心态就好,千万不要紧张,我就是紧张导致的回答问题都是牛头不对马嘴,因为我是社招的。 问的问题主要是上份工作的工作经验和离职原因,还有就是你对面客服这个岗位的看法什么的。但是面试官也说的很明确客服的话是三班倒,在蚂蚁最近一两年是很难晋升的,工作也比较辛苦,后面也有淘汰制度。所以大家去之前做好每天打电话和努力工作的准备呀。没啥别的了,祝大家好运~
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2 年前 发布
3
匿名用户
游戏网络客服
感觉靠谱
面试共两轮,总耗时5小时左右吧!面试地点:成都天府三街腾讯大厦A座。说是下午1点开始,去了之后一楼前台核对面试短信,及手机号,随后被分组带上楼,填写简历。到3点左右正式开始面试。一轮大约14个人群面,先单个自我介绍,随后给了一个情景讨论题,分两组进行讨论,过程约1小时。 结束后,大约10分钟左右,通知二轮1对1面试名单,大约有5.6个人进。二轮面试较简单,简单问了些常规问题以及对于公司想了解的地方。总体面试感受挺好的,hr很亲切!第二天通知入职审核,通过之后再给offer。
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2 年前 发布
12
匿名用户
网络客服
感觉靠谱
我之前是在网上投的简历,然后人事小姐姐联系面试的,我面试的岗位是客服岗,比较看重沟通能力和反应,因为之前有客服方面的经验,所以这方面过的比较轻松,然后问了下之后的计划和目标,整体面试还是比较愉快的,各方面也符合我的要求,还是比较期待成为公司的一员。
2 年前 发布
2
匿名用户
网络客服
感觉没戏
先去填写了资料,HR面试第一轮,HR感觉都是挺正式的。第二轮是客服主管面试,客服主管感觉有点就像贬低别人公司去提升自己的水平,问的专业问题,答非所问。而且一直提示要加班加班加班,一直在吹捧自己公司,感觉很一般这样的面试。
2 年前 发布
6
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