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匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
这是一家类似于货拉拉的公司,公司很新,14年的时候建立的。我面试的是客服岗。首先是填表,然后两位负责人过来面试,应该都是经理级以上的。有个情景模拟,客户的东西邮寄的东西坏了,要怎么安抚客户怎么解决?公司不大,大部分是男生。面试官比较专业,二面是HR,工资才4500,税前。单休,上8个半钟,离我的预期比较远,拒绝了。
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Q:客户的东西邮寄的东西坏了,要怎么安抚客户怎么解决?
2 年前 发布
5
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
面试分为两轮,初试和复试。第一轮,初试,到公司前准备简历,以后前台会给你应聘登记表在填一下信息,还有笔试题,选择题(理论题,常识题,计算题共6道),综合题,属于时代热门现象陈述类题。人数较多时,2v1不同岗位或者同岗位由一位HR面试,主要从自我介绍,离职原因,获得与失败几方面进行自我介绍,也会问家庭情况。HR开始介绍公司背景,岗位工作内容,薪资,最后问你还有什么想问的?结束初试。初试一般,1-2个工作日回复。 二轮复试,我通知的转天下午两点半,全部复试人员在大会议室等待,前一个人面试后转叫另个人进办公室面试,应该没记错由公司总裁面试,在总裁办公室面试,有负责人提醒你敲门问好,然后,面试自我介绍离职原因,问家庭情况,你父母做什么的,期望你怎么样,问职业规划,你还有什么想问的?结束,3-5个工作日通知结果。我觉得复试感觉HR不太认真倾听,感觉有点不好。
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2 年前 发布
7
匿名用户
英语客服专员
确定通过
面试英语客服专员会有三轮面试,是在同一天,分别是笔试、口语测试、HR和部门经理面谈。我当时是应届毕业生面试,所以没有问太多工作经验,问的比较多的还是在校经历、实习经历,通过聊天的方式了解性格特点是否适合应聘岗位。没有压力面试,面试官都比较亲和,放轻松就好。
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Q:你为什么不考研。
2 年前 发布
6
匿名用户
英语专员
未通过
1.公司位置比较偏,在产业园里,感觉公司整体比较小; 2.面试就在前台前的一张小圆桌,有点emmmm,感觉能在小会议室里会比较好一点。 3.第一轮应该是人事面,但是直接走过来,也没介绍自己,用的是口语,感觉英语一般般,问的问题也比较简单; 4.第二轮是部门负责人面,问题比较尖锐一点,也会用到英语口语测试你,问:如果有个客户生气得过来投诉,抱怨,你会怎么办;怎么看待加班。这岗位是英语客服,需要口语比较好的人去会比较好,能hold住负责人的问题,应该就能过。
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Q:如果有个客户生气得过来投诉,抱怨,你会怎么办;怎么看待加班。
2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员/助理
未通过
专业不对口,hr是知道的,我也特意也问了hr才过去面试大老远的,等了很久过了一面,到用人部门那里上来第一句话说专业不对口说我不适合,瓦特,大家不是都知道的?hr与用人部门没沟通好,浪费面试者时间。差评。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试官挺年轻腼腆的一个男生,让我介绍了下自己,然后问了一些以往工作经历和离职原因的问题,讲了下薪资待遇和上班时间,问是否可以接受,可以的话面试就结束了,可以回去等通知了,我是上午11点面试的,下午3点就接到通知可以去上班了。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
第一轮笔试,英文。第二轮,客服部门经理面试,面试官给人一种敬重的感觉,十分的考虑面试者的心情,语气轻柔,询问了之前离开上一家公司的原因,是否可以接受晚班轮班,期望工资是多少,其他的问题记得也很简单,对了,面试官还介绍了公司职位的主要工作内容。
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Q:离开上一家公司的原因。
2 年前 发布
1
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上海览益信息科技有限公司面试经验
上海览益信息科技有限公司面试经验:填好面试单后,等待时间较长,超过30分钟。