面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
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匿名用户
客服
未通过
通过网络招聘得到面试机会。面试,采用1对1的形式, 分为两轮,一轮是人力资源,一轮是应聘部门的主管, 中间有时间间隔,两三天。主要是问了个人情况及工作情况, 比较简单。面试过程比较轻松,类似于聊天。
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Q:1,为什么来应聘? 2,之前做过什么工作?如果做过客服工作,描述。 3,对公司有哪些了解? 4,如果遇到客人刁难,怎么办?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
先是笔试,笔试内容主要是行测、金融财会知识和建行的基本情况,然后通知面试。面试有两次,问的问题就是个人基本信息,难度不大,第一次面试的考官应该是建行的领导,气氛还不错,考官都比较和蔼,第二次面试应该是人力资源的,考官就比较严肃了,感觉还是有点紧张。后来通知通过了,但是考虑了一下还是没有去,觉得客服岗不太适合我。
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2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
两次面试,初面就是简单的一对一问一些问题,比较简单;二面是群面,面试官出一个实际的具体问题,大家分别回答。 一定要认真思考,不用抢着答。只要条理清楚就没问题。
2 年前 发布
2
匿名用户
客服
确定通过
自我介绍+为什么想来这个公司+为什么应聘这个职位+上一份工作离职原因+今后大致规划+薪资要求。
包含1个问题,0个回答
Q:如果前期对相关业务不太熟练,对方可提供完好的培训机制。
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
在智联上投简历,然后到公司进行初面,带上简历,还要填一张表,主管负责面试,现在初面过了,还要和更高一级的领导进行视频面试。
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Q:自我介绍,职业生涯规划,对岗位的认识,优缺点,是否会考公务员。
2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员
确定通过
1、自我介绍 2、针对简历提出一些问题:为什么离职、怎么想到来这个城市发展、朋友对自己的直观印象是什么 3、对互联网、搜房网的看法
包含1个问题,0个回答
Q:你认为你自己的缺点是?
2 年前 发布
1
匿名用户
客服助理
确定通过
我的面试分三个级别,首先是人事部门的人来面试,问的问题是一些关于你个人的基本情况,过了第一关之后人事经理会请出将来的直接主管和部门经理来面试,这个过程可能是两个人一起面,也可能是一个面完可以之后另外一个面,这个不一定,面试的问题大概就是你之前的相关工作经验,给你介绍一下大概的工作内容,介绍一下公司目前的状况等等,整个面试通过之后人事经理会电话和你谈薪水,如果薪水没有问题就OK了,我的面试整个用时不超过一个小时,和几位领导聊得也还算投缘,所以就顺利的通过了。
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2 年前 发布
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