面经详情

去到东风西的汇丰大厦面试。面试官其实就是自己后来的部门manager，人非常nice，很有气场。问了一下你自己的经历，然后用英语介绍自己。不难。但后来听其他同事说，其他HR面的时候，会让你回答几个关于客服的问题。我做了2个月的金融客服专员，工作非常简单。就是support正职的同事，处理call。有时候会碰到一些难搞的customers，厚脸皮还有沉住气就行。mentor教了非常多的知识给我门，感觉非常受用。在此谢谢！...查看更多

先去做一份卷子，上面有个人信息，还有试题，主要是各种邮件情况的回复，还有翻译，术语等等。然后HR会拿你的卷子跟你面试，不难都是确认一些信息。第二轮是有两个应该是主管以上的人物跟你说，按照你的简历一条一条问下来，所以最好认真填写简历并且做到心中有数。注意不要因为轻松的环境就放松警惕。然后最重要一点，不要跟同学去面试甚至是一个岗位，切记切记。如果有适合的岗位一般当天就会回复你了，超过两天的，就有可能会回复你面试失败。...查看更多

首先想说的是里面的工作人员真的都很好，整个面试过程很顺畅，也非常感谢那个给我面试机会的hr小姐姐，感觉亚马逊的hr团队挺给力的再说具体面试，我面试的是英语卖家支持，首先是一个宣讲会，大概有30个人左右？感觉又回到学校一样（因为我刚毕业），会给大家时间问问题。 然后完了就是笔试，感觉我拿到的那篇还是有点难度的，也不是说特别简单，可能是因为特别紧张，还有我是英专的，遇到简单的题反而会比较容易出错（因为会过度解读），总之还是需要有一定英语基础的吧，毕竟以后工作中会用到，不过基本大家都过了笔试啦笔试完后大家就会到休息室等待。 然后hr会依次叫人过去一对一面试，这部分就是一个英语自我介绍和谈话啦，面试官人都挺好吧，反正我的那个小姐姐是挺好，所以就不会特别紧张，结束后第二天上午就通知了，所以很给力呀，严格来说这是我毕业后第一份正式工作，所以也很珍惜这次机会。 ...查看更多

纯英文面试，要准备好英文的自我简介。一面是做一些行测题，还有英文自我简介，二面带你看看工作环境让你写写十分钟观察记录，然后一个一个面试。也是纯英文面试，表示有点压力，无奈让面试官说中文，估计这点就让他们失望了，有个直接就看手机去了。总之没通过。不过其实工作也就那样学不到东西的，就是看邮件发邮件，看货物的进度给客户呈现，然后各种对接。而且据说经常加班，我看员工工作都不带停的。...查看更多

群面，耗时还是挺久的，七八个人，就一上午了，大概三个多小时~先上机做中英文测试题，很简单的，就一些基础的词汇语法题。然后会有部门主管过来用PPT做公司介绍以及职位的说明，然后大家有什么问题可以提的。接着是自我介绍，HR和部门主管会针对每个人的情况分别问一些问题。没有遇到前辈们说的Topic speech,直接就是Role play了,会有各种情景案例，两位面试官一位扮演顾客一位扮演酒店方，我们作为booking的CS来协调解决问题。参加面试的大家的确都没有相关经历，面对客户的各种要求、酒店方的任性，一个个都被虐的挺惨的....总体感觉还是不错的，CS的工作没有想象的简单，能学到很多东西的，希望自己面试能过吧！...查看更多