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匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
校招进去的,首先是看视频,介绍一下公司文化。然后笔试,因为是校招,当天下午出结果。通过的话会有人通知面试第二轮。这一轮与HR面试,就问问压力怎么处理,对公司有什么认识。然后第三轮经理面试,会针对你的简历问一些问题,包括情景问题,看看你怎么处理。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
未通过
普通社招,网投简历,面试前一周发面试通知,每次面6个人,先做逻辑测评,然后轮流跟HR一对一面谈。因为前面的人面试时间太长,最后2位hr就一起见了。第二天上午通知我下午去见部门负责人,5个人轮流进去。第三天上午进行领导群面。群面结束后本来hr通知我跟另外一个妹纸下午去复试一轮,但是接着又说不用,然后就被刷了。同场面试的应届生都上了,有经验的大部分都被刷了。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
这是一家类似于货拉拉的公司,公司很新,14年的时候建立的。我面试的是客服岗。首先是填表,然后两位负责人过来面试,应该都是经理级以上的。有个情景模拟,客户的东西邮寄的东西坏了,要怎么安抚客户怎么解决?公司不大,大部分是男生。面试官比较专业,二面是HR,工资才4500,税前。单休,上8个半钟,离我的预期比较远,拒绝了。
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包含1个问题,1个回答
Q:客户的东西邮寄的东西坏了,要怎么安抚客户怎么解决?
2 年前 发布
5
匿名用户
客服专员
感觉靠谱
第一轮笔试,主要考察细心程度;第二轮面试,问的主要关于客户处理方面的内容,个人觉得难度不会特别大,面试中会跟你提到加班的问题。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
确定通过
1.笔试,给你一些英文材料,让你写一封邮件,内容似乎是我司答应客人的交期要Delay,如何与客人去沟通 2.面试,HR英文面试,问你几个问题,忘记具体问题了,因为过了一年了 3.Manager面试,中英文,聊天一样 4。笔试,给你一张英语的卷子,考你的细心,还要懂一点外贸专业知识
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2 年前 发布
3
匿名用户
客服专员
感觉靠谱
私企小公司面试,先是人事面试,填写完简历信息后,主要是问一下之前的工作经历,以及离职的原因,等等基本问题,然后再转给部门主管面试,主管这边主要就是先简单介绍一下工作内容,然后问一些相关的问题,然后再问了几句了解一些个人信息就让先回去等通知了。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
1. 简单级别的英文程度测试(比较注重考察场景英文); 2. HR先进行谈话,用人部门进行简单的交流(自我介绍,工作介绍,面试工作的性质,入职流程及内部培训); 3.面试通过后,HR洽谈上班时间以及薪资(根据用人部门给出的职位等级而厘定)。
包含1个问题,1个回答
Q:为什么选择这一份工作和公司。
2 年前 发布
1
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