面经详情

三轮面试，一面全英语交流，先是自我介绍，然后面试官会根据你的自我介绍简单问几个问题，问了我关于专业不一致（我本科专业不是IT类）的想法，然后还有我对这个岗位的了解，最后问了一个情景问题，就是我曾经处理过的客户难题。二面发了专业技术资料，需要自主学习，有四个资料可选，其中有一个与网络相关的，刚好我自学过计算机网络，整体看起来也比较顺，就选了这个。面试的时候自然很顺利通过，值得一提的是技术面问的问题确实很细致，需要你从头到尾认认真真的把技术资料看懂，其中的一些小链接也要点开去学习。...查看更多

一面：全英文，一共问我四个问题，我准备了六七个。自我介绍、为什么选择这个工作、你了解这个工作吗从哪里了解到的（这个不知道有没有跟为什么选择这个工作时候一起问了，我没有听清楚）、客户生气了怎么办、遇到的挑战（三面也问到了，如果有过工作经历，最好讲在公司的，我就是卡在这里，回答的磕磕巴巴，后来就直接说面试结束了）。一面结束之后会收到一份邮件，英文写就行了。网上面经有网友贴出来过。二面：技术面，全中文。学习文档是英文，可以自己翻译，找中国官网上的文档也可以，一模一样，它附带的链接也是中文，蓝色链接都要看看。内容：可以通过哪些渠道订阅服务、免费账户有哪些，如果不用虚拟机了怎么办，知道SLA吗，怎么降低成本的……还有好多细节的，忘记了，因为我当时没回答上来，我说我没有注意到文档里面有这些，所以二面的时候我分不是很高三面：一开始中文，自我介绍，了解这个岗位吗，问以前的经历，为什么离开之前的公司了，为什么想要来这个岗位（或者说对这个岗位感兴趣吗之类的），我的专业跟这个不相关，还让我用英文形容以下我的本专业。然后还问三到五年的规划（这个三五年什么的比较玄学，我之前都没了解这个工作，就问她晋升通道是怎么样的，现场答）。之后就是场景面试（英文）：面试官是顾客，她订阅了账户，明明是免费使用了一年，但为什么才使用了一个月，就扣款了呢？我回答：是否免费额度使用完了？她：从哪里能看到额度使用完了呢？我：答不上来，因为我真的没有看到学习文档里面有，所以我就跟她说，抱歉，我是新来的，目前还不清楚，我会将您的问题向更高级的员工反馈，您只需要等待这个员工的反馈即可。她：为什么要给我派一个新来的，是我不够高级吗（类似这样的意思），问我怎么回答，我答不上来，她告诉我，可以说：好的，这边立马给您转到经理或者更高级的员工为您服务（差不多这意思）最后问我在以前公司遇到的挑战：这个我回答不上来了，因为我之前的公司确实没有什么可挑战的，我准备的也不是这个，所以回答不上来，特别紧张。然后她就说今天的面试到此结束，问我还有什么问题。所以从她匆匆挂电话的时候我就知道不通过了。最后的总结：有点不太按套路出牌，因为二面是技术面（我当时准备的英文，她用中文，那时候我的中文文档正好被我不小心删除了，所以回答的磕磕绊绊），而且在二面结束的时候面试官也跟我说可能第三面也会问到技术，所以我用了三天的时间把文档里里外外看了好几遍，总结了好多，都没问……...查看更多

首先，第一轮面试是电话面试。我 投的岗位是韩语技术支持工程师，所以面试官全程用韩语进行面试。先自我介绍，然后问我一些其他问题。看我的沟通能力，上一次的工作经历等等。然后是二面现场面试，面试前给了我技术资料，让我熟悉一下。面试时根据资料里的内容分进行提问，对于我这个IT 小白来说，还是有点难度的。然后是情景模拟了，也有点难度。然后就是问了其他的问题。总体来说面试氛围还算愉快。...查看更多

一面 全英文电话面试，问题大概就是那种behavioral questions，十五分钟左右。然后给三十分钟写英文邮件。面试前给了全英文材料，面试时先问了关于简历的问题，然后就是针对材料的问题。最后是scenario问题，全英文作答，一个问题是“如果你的一个长期客户提出要换人合作，你怎么反应？”还有一个是“在trouble shooting期间的时间安排有冲突怎么办？”大概用时半小时，面试后三天左右给了三面通知。多个面试官一起面试。还是以二面的英文材料为主体，问多了这些时间对材料的理解有哪里改进了。然后同样是scenario问题，“给客户的解决方案没用怎么办？”连着揪着这个问了好久。然后又给了一个英文链接，给十分钟熟悉，用英文模拟技术支持场景。总用时一小时，一周后收到拒信。...查看更多