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匿名用户
面试了职位:投诉处理专员
未通过
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匿名用户
在线客服专员
感觉靠谱
首先hr分配5人一组,互相介绍。随后一个小时笔试,都非常简单笔试后等了半小时,经理技术面试也没问啥,主要都是些为啥上一份工作不做之类的。随后等通知
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉靠谱
首先是自我介绍,可以提前准备下,接着问了为什么选择联想,还有就是问了个具体的问题,客户电话咨询业务,但是客户的理解和接受能力特别差,你的回答客户理解不了更不会操作,该怎么办,我就说问问旁边可有别人(熟人),让别人帮忙接听操作,或者以短信的形式将操作方法发送至客户手机,让其事后找人代为处理。 非常具体的案例,看你的随机应变的能力。
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2 年前 发布
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匿名用户
投诉协调专员
感觉没戏
网投简历的后接到电话面试通知,地理位置在无锡新区(有些偏僻难找,问了他们公司同事2次,显得挺不耐烦,让我问保安去,呵呵~~~),公司环境挺嘈杂,没有大公司的氛围,所以略有些失望,面试其实就是面试官针对职位要求来提问,2ee对1er面试,互相侃大山,没什么技术问题,做电话客服么,对我来说太基础的岗位,值得提的2点,1、通知电话面试的女士态度不怎么好,似乎自视甚高2、面试冗长,一直就在侃大山,没什么含金量
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Q:联想近期有没有什么新闻?你们关注了吗?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务
确定通过
紧张加轻松而且很考自己的心态和平时见识。
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Q:1,你家附近住在哪里。 2,为什么要选择这公司。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
这个职位是被调剂的,话说太多人都选择了服从调剂,然后就真的都被调剂了,同场的还有国外名校的研究生,我也是醉了,有种被坑了的感觉。常规群面,二十人一场,分三组,自我介绍+英语回答抽选题目+讨论后作报告。当场宣布进入随后HR面试的人员名单,基本上reporter都进了,国外名校被淘汰了。
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Q:你觉得你的专业对于这个岗位有什么帮助。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
由于是大公司,整个过程分为三轮。 当时第一次面试是由英才网负责有笔试面试实操几个环节。生存下来的人员会接到联想的通知进行第二次面试,面试由主管级别负责,了解应聘者的情况,了解工作内容等等。 通过后有经理总监级别再次面试,主要也就是考察大家的沟通反应等等情况了。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
进去面试就是简单地交谈,介绍自己的情况,然后HR问了几个问题,就说了说工作主要是干什么、薪资待遇等等。然后就让我等面试通知,最近面试到了,去培训
包含1个问题,1个回答
Q:你有做过类似工作吗?
2 年前 发布
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联想面试经验:到了之后先笔试,主要...
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