面经详情
匿名用户
面试了职位:淘宝客服
未通过
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匿名用户
网络客服
未通过
先通过HR确定好时间,然后通过电话面试,日本人会打电话过来。电话后HR会告诉你分数有没有过。我自己是在日本留学十多年,回国后第一份应聘的这家公司,对方说是技术不能做好的话,更多看重和客户沟通能力,所以没过。
2 年前 发布
11
匿名用户
京东客服
确定通过
在某同城上面看到的招聘休息,过去就面试应聘了,先是测试一下打字,然后询问一之前的工作的内容,会针对内容提问,主要是考验你这个人有没有变通能力,会随机问一些你之前工作的时候可能遇到的问题,HR面试完之后,就过去分配办公室二面,然后一些主管会询问对这个京东的平台熟不熟悉,有什么感谢,询问一下什么时候能入职,入职前让老同事带三天,带过三天之后老同事觉得你OK可以了,就会坐在你后面看你操作回复客户,差不多学习过程一周左右把 ,后续的话同事相处熟的话都很好相处。
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2 年前 发布
匿名用户
网络在线客服
确定通过
刚去的时候,是人事部的一个经理给面试的,先说明了一些公司的要求,待遇,等等问题,询问了一些自己的一些问题,比如:学历、工作经历、之前的工资待遇,聊完就给了一张表格填,还说明了一些接下来面试中要注意的一些问题,很好的一个经理,接下来就是大boss的面试,这个老板,很年轻,很随和,整个面试过程中没有什么紧张的感觉,很棒。
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包含1个问题,1个回答
Q:你感觉自己凭什么能胜任这份工作,你的自身优势在哪里?
2 年前 发布
匿名用户
网络/在线客服
感觉没戏
美可高特给我的感觉很不好,第一次面试过后说给我通知,一直也没有结果,我就放弃了,后期又打电话让我去面试,我跟他说我去过你们公司了,一直没有结果,人事说因为太忙所以忘了,让我再去面试,说当时就能给我答复,然后我就又去了,结果依然如此,人事态度不好,也不给明确答复,一直拖着让我等,真诚去面试,行与不行给个痛快话,没那么多时间浪费在你们公司,结果这样戏弄人,很让人生气,公司不靠谱。
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2 年前 发布
1
匿名用户
网络客服
感觉没戏
一开始是填表,看资料,然后等1面。1面是自我介绍,问我为什么从之前的岗位转来客服,以前公司的客服有什么问题,遇到同样问题你会怎么做,巴拉巴拉。2面是自我介绍,问对岗位有什么了解,问我为什么从之前的岗位转来客服,对,又问了一遍,还有什么要了解的?然后就完了,感觉凉了。一面是个小年轻,二面是个26.7左右的女生,都是1v1的。
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2 年前 发布
6
匿名用户
在线客服
确定通过
电面,问些简单的问题,然后确定到公司面的具体时间。公司面先是在线客服组的一个组长面的,比较轻松。之后是客服部总监面试, 面试官人很好,过程也比较轻松,没有特点刁难的问题。感觉放宽心,真实表达就好。简历上写的内容一定要熟悉,很多问题都是基于上面提的,比如工作或实习经历。
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包含1个问题,1个回答
Q:为什么选择做客服,看你提的工资水平也不怎么高吗?
2 年前 发布
2
匿名用户
网络客服
确定通过
大概有10个人的样子一起进去,先是做测试题,主要是考查客服的稳定性和情绪的自控力。做完测试以后,面试官打乱了上交试题的顺序,念名字然后进行单独的自我介绍。面试官会告诉你具体需要介绍什么,带着自信,大声的说出来就好。面试官人很好,即使你被打断,也不要慌张。
包含1个问题,0个回答
Q:比如说: 你是XX专业,为什么会选择跟你专业不相符的客服行业? 为什么会辞掉上一份工作? 可以接受倒班,甚至有时候需要的通宵工作这些情况吗? 住家离公司近吗?如果面试成功,有考虑过搬家到公司附近吗? 等等
2 年前 发布
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