面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
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匿名用户
在线客服专员
确定通过
面试没有什么难度,会问一些为什么离职之类的问题,主要在于要求有一定的工作经验,建议面试前查询一下在线客服工作内容,要言之有物,表现出自信的一面,面试的人问的问题不多,不会问什么主观问题,所以毫无难度,想要面试的人放心大胆的来吧。
包含1个问题,1个回答
Q:为什么离职。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
提交简历两天后收到电话面试,需要英文自我介绍及是否接受轮班等问题。第二轮是笔试,主要是英文翻译题,阅读理解题为业务来往信件,之后回答几道问题,地理题为根据一些主要城市的英文名称填写中文名称,第三轮是直属经理面试,简单几个问题结束了,过程很放松,没有英文。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
未通过
主要谈了些性格问题,测试了一下英语能力
包含1个问题,1个回答
Q:你做过最令自己自豪的一件事,举例说明
2 年前 发布
2
匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
先问一些简历上的东西,然后就是为什么喜欢这个工作啊。自己的职业规划啊。觉得百度怎么样啊。家庭情况等等问题。
包含1个问题,1个回答
Q:问我薪资要求怎么样,但具体他们也不知道。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
先是笔试,笔试内容主要是行测、金融财会知识和建行的基本情况,然后通知面试。面试有两次,问的问题就是个人基本信息,难度不大,第一次面试的考官应该是建行的领导,气氛还不错,考官都比较和蔼,第二次面试应该是人力资源的,考官就比较严肃了,感觉还是有点紧张。后来通知通过了,但是考虑了一下还是没有去,觉得客服岗不太适合我。
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2 年前 发布
3
匿名用户
客服专员
感觉没戏
进去后等了两个小时,然后六个人一起群面,面试官很年轻,首先每个人先自我介绍一遍,因为我是第一次参加正式面试一点经验都没有,两分钟的自我介绍,30秒就讲完了,感觉面试官不太满意,瞬间觉得没戏了。然后每个人问一两个问题,接着给题目小组讨论。当场给结果,可以的就去2面,不行的就回去等消息。
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包含1个问题,1个回答
Q:请描述下你的优缺点。
2 年前 发布
匿名用户
英文客服
确定通过
第一次去找了很久才找到,不过问题也不难,轻松应对吧
包含1个问题,1个回答
Q:你的职业规划是什么?
2 年前 发布
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