面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
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匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
去到百度深圳分公司,先安排在一间会议室填个人情况表,大约5分钟,HR来了,她先来了个自我介绍和说了一下公司情况,然后问我们有啥不懂可以提问她解答。问完后,就要我们一一自我介绍,介绍完之后,她一一提问要我回答。最后宣布进入复试名单由销售主管面试。
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Q:如果要你选两个人进入,你会选谁
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
先客服经理面试,问一些简单的问题,比如先自我介绍,然后之前的工作经历,为什么离职,为什么选这份工作等来判断是否适合这份工作。然后HR谈工资等。
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Q:你觉得你为什么适合这份工作?
2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员
未通过
单独面试,笔试,群面/即兴演讲,终面
包含1个问题,1个回答
Q:问你的实习中让你记忆最深刻的是什么
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉没戏
先要求填一份招聘报名表,有两名面试官,先要求看相关的证件的复印件,然后要求做自我介绍,询问1、为什么从之前的工作辞职的原因?2、预期的薪酬水平?要求给出明确的数字。3、是否能够倒班、这一年有没有出国、考研的计划?等。
包含1个问题,1个回答
Q:2分钟自我介绍,介绍下工作经历和工作内容。认为自己应聘这个岗位有什么优势,三年内有出国或考研的打算吗?3年内有结婚生子的打算吗?
2 年前 发布
匿名用户
金融客服专员
确定通过
去到东风西的汇丰大厦面试。面试官其实就是自己后来的部门manager,人非常nice,很有气场。问了一下你自己的经历,然后用英语介绍自己。不难。但后来听其他同事说,其他HR面的时候,会让你回答几个关于客服的问题。我做了2个月的金融客服专员,工作非常简单。就是support正职的同事,处理call。有时候会碰到一些难搞的customers,厚脸皮还有沉住气就行。mentor教了非常多的知识给我门,感觉非常受用。在此谢谢!
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2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
填简历 面试 等复试 为什么从之前的公司离职 为什么选择来永旺 觉得自己性格怎样之类的一般性问题
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
感觉靠谱
去到面试地点,首先填表,然后开始面试。一般是先自我介绍;接着面试官根据每个人的情况不同来问问题。然后就问对这个职位了解情况,再者对这个职位进行解释。然后呢就问几个案例,看看你是怎么处理的?
包含1个问题,1个回答
Q:当时这个部门只有你一个人在,同时发生以下几件事,你会处理?有两个客户走进来想咨询;有两个学生来订课;电话响了;有快递来要你签收。你会先处理哪件事,为什么?
2 年前 发布
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