面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
未通过
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匿名用户
客服
确定通过
分为初试-体验-复试。 初试2人一组,一个面试官。让各自介绍后分别提出问题。 体验主要是初试通过了,到工作现场体验一天客户的工作。 复试2人一组,2个面试官。
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Q:自我介绍-针对你的工作经历提问-对呼叫中心的了解-是否能适应呼叫中心的轮班-对于服务的看法等
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
确定通过
先是英文介绍,然后问了些关于如何处理客户关系的问题,和几个事情同事发生时,你想先后处理哪件事情。
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Q:如果客服抱怨,你将怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
五个人一组,进去站成一排,从左到右分别做自我介绍,一个人2到5分钟时间。面试官一直在看每个人的简历,貌似没自习听我们所说的内容。不过,如果你经历特别的话他也会给予反馈。初面,很简单,没有问问题,只是看了两眼。
包含1个问题,0个回答
Q:有没有参加过建行校园招聘?并且是否知道此次招聘与校招的区别?
2 年前 发布
匿名用户
英文客服
感觉没戏
先电话面试,面了三十分钟。各种问题,而且要英文来回答。
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Q:你对客服的看法
2 年前 发布
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匿名用户
客服-外聘员工
确定通过
初试,2人一组面对一个面试官 。 面试官给我们介绍很多深劳的信息,友善。 我提问了解一些工作地点以及怎么做好岗位,表现很想offer。 也有自我介绍以及职位了解 职业规划 复试, 2分钟自我介绍 强调优势.中信的文化了解
包含1个问题,1个回答
Q:自我介绍
2 年前 发布
匿名用户
客服代表-外聘员工
感觉没戏
一般面试官首先会让你简单的介绍自己以及曾经的工作经历和内容,会问你都会哪些技能,以及你是怎么看待你自己的性格的,还有你能否熟练运用excel表格,但是不是简单的制表,而是能否会进行数据分析,做数据报表。
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Q:为什么从原来的公司辞职?
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
感觉靠谱
先人事部简单说一下,然后做个试卷,昨晚找相关部门了解
包含1个问题,1个回答
Q:财务公司最主要的还是问有没有会计证
2 年前 发布
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