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电话客服专员
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北京互信企信信息技术公司(TPchina,法企)#面试经历分享#: 先说下我对该公司的看法,公司环境还不错,面试的流程环节很有条理,公司的招聘体系很成熟。 公司环境:进去公司里面就是面试的区域,前台就是负责招待面试的,入门客厅隔断了三间会议室,其中两间分别负责求职者与面试官一面、二面,另外一间负责测试操作能力。我去面试的那天是周六,办公室人多嘈杂;因为面试这块跟其他的办公室分离,看不到其他办公环境,因此不知别的是什么情况。 重点说说面试情况。面试流程:到公司,第一项,先填一份调查问卷,里面包括填写个人简历信息。 说说我填卷的感受,问卷针对性很强,个人基本信息需要特别填写:在京时间;现居地;(目的,作为考量入职后的稳定性)。强调一下,不要担心填卷,虽然面试要填调查问卷,但是问卷的问题都有答案(正确的标准答案,目的应该是提前给你科普培训下,以后工作上若遇到此类问题你该怎么做! 第二项,测试打字速度;测试一分钟打多少字,我的成绩是51字,应该过关,作为参考。 第三项,人事专员(年轻,25左右)进行一面,(两人一组)。面试前,HR会先给你介绍客服工作的基本情况:1,工作时间,8小时工作制,一周工作40个小时,有三个班次,一种(9:00-18:00),一种(12:00——21:00),上五休二,休息时间一个小时;一种(9:00-21:00),上四休三,休息时间应该是有两个小时(当时没注意听);2,薪资待遇,(1)底薪:专科3500,本科3800(多300)+补助:餐补(一天10,共200),交通(100)+绩效(0—500区间),这是税前工资,(2),培训期无底薪工资,是有一天58元的补助,培训期15天,转正有1500的奖金;(3)六个月试用期,转正后,一年有两次提薪,4、10月份;3,入职流程、要求,入职先登记培训,如有特别情况,不能参加培训,可以入职第一天先签到,延迟两周后在培训;培训准备:水杯,笔,笔记本。注意:学历要求必须是统招生,而且能够官网查到的。 第四项,人事主管(猜测应该是主管吧,毕竟负责二面,因为很年轻)进行二面,(同上,两人一组)主要看看你的简历,问问离职原因,提问一些问题(还是问卷调查上的问题),不要有压力,只要你硬件条件过关,基本都能过,我的观察,虽然我面试失败了,原因我住的地方离公司太远,另外,我还是在职状态,对方公司人事给我说,若给我发offer,我能就职的风险比较大,建议我,可以等原单位离职后再来面试。 总结: 这家公司刚开始工资不高,培训期没有工资,只有部分补助,工资不高,如果不打算长久干,收入不会很高,但是这家公司长久呆会有发展,每年有两次调薪机会。但是,以我的认识,客服是属于离职波动比较大的行业,因此,只是想尝试,还是勿入的。...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:在原公司,你喜欢什么?不喜欢什么?离职原因?
2 年前 发布
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